Бывают такие ситуации, когда, например, разговариваешь с собеседником по телефону, он диктует какой-то номер, а записать некуда, потому что ручка или карандаш под рукой отсутствуют. Или на ваш телефон позвонил хам. Если записать телефонный разговор с ним, то в дальнейшем его можно будет привлечь к административной или уголовной ответственности. Весь вопрос в том — можно ли записать разговор по телефону? На него мы попытаемся найти ответ в этой статье.
Запись средствами ОС "Андроид"
Как записать разговор по телефону? Этим вопросом задавались многие пользователи гаджетов. Некоторые, поискав по просторам Интернета необходимую информацию и попробовав пару-тройку программ, сочтя их не обеспечивающими качества, забрасывали этот вопрос, другие продолжали осуществлять поиск, а третьи начали разрабатывать программы.
Но неужели неизвестно, как записать телефонный разговор на телефон? Известно. Однако нужно учитывать, что некоторые государства запрещают осуществлять запись телефонного разговора на законодательном уровне, что осуществляется с помощью удаления тех драйверов, которые обеспечивают выполнение данной функции. Поэтому, если вы являетесь «счастливым» владельцем такого гаджета, то вам остается только самому устанавливать драйверы, для чего будет необходим рут-доступ.
Запись на диктофон
Как записать разговор по телефону на диктофон? Во время совершения звонка внизу отображаются кнопки. Среди них можно попробовать поискать кнопки «Запись» или «Диктофон». Они могут не отображаться явно, но может присутствовать кнопка «Еще», и в открывшемся меню одна из этих клавиш может присутствовать. Для некоторых моделей нужно открыть меню кнопкой на телефоне и выбрать там соответствующую запись, при этом надо иметь в виду, что запись «Диктофон» может быть сокращена.
Разговоры сохраняются в каталоге Call Recording, расположенном в корневом каталоге. Прослушать запись можно через журнал звонков. Напротив записанного звонка должны быть отображены изображения катушек диктофона, при нажатии на значок которых можно будет прослушать сделанную запись.
Таким образом, мы разобрали самый простой способ, как записать разговор по телефону на "Андроиде".
Запись на телефоне Samsung
Одними из самых популярных телефонов являются модели Samsung. Поэтому возникает резонный вопрос: «Как записать телефонный разговор на телефоне Самсунг?»
Рассмотрим данную возможность на примере телефона S5.
Функция «Включить запись» по умолчанию в этом телефоне деактивирована. Можно пойти по наиболее простому пути, скачав соответствующее приложение, и осуществлять запись через него. При этом нужно осознавать, что использование такого приложения, как и любого другого, на телефоне может быть небезопасно.
Помимо этого, данную запись можно осуществить, активировав скрытую функцию на телефоне. Для этого можно воспользоваться Xposed или приведенной ниже инструкцией.
Нужно, чтобы на телефоне была заводская прошивка и у вас имелись рут-права.
Открываем файловый менеджер.
Открываем или, если такового нет, то /system/csc/others.xml.
Добавляем строку между FeatureSet и /FeatureSet в том месте, которое вам понравится: CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>RecordingAllowed.
Закрываем данный файл, сохраняя изменения.
Таким образом, мы ответили на вопрос: «Как записать разговор на телефоне Samsung?»
Приложение «Запись звонков» для "Андроида"
В Play Market есть достаточно много приложений, которые помогают ответить на вопрос: «Как записать разговор по телефону на "Андроиде"?» Одним из таких приложений является «Запись звонков». Оно было разработано программистом Appliqato, который имеет достаточно высокий рейтинг в "Гугл"-магазине. Через Play Market устанавливаем это приложение. Выбираем понравившуюся тему. Далее отмечаем «Добавить громкость вызова» и при необходимости настраиваем облако для хранения сделанных записей. Это приведет к тому, что любой телефонный разговор будет автоматически записываться. В меню данного приложения совершенную запись можно увидеть, ее можно сохранить, удалить либо повторить звонок, а также прослушать.
Эта программа позволяет записывать любые входящие и исходящие звонки, хранить их на гаджете или же в облаке "Гугла".
Данная программа делает запрос пользователю по окончании беседы о необходимости сохранения записи. При этом можно определить контакты, сохранение записи разговоров с которыми будет осуществляться всегда.
По отзывам, качество записи в данной программе не всегда очень хорошее. Если собеседник будет говорить очень быстро, то понять его может быть затруднительно при прослушивании записи. Смартфоны Lenovo и Samsung могут вообще подвисать.
Поэтому если у вас не наблюдается побочных эффектов от использования этого приложения, то можно остановиться на нем, а мы пойдем искать дальше, как записать разговор по телефону.
Одноименное приложение от другого разработчика
В настройках программы можно выбрать, откуда будет осуществляться запись — это может быть микрофон, голос, линия и т. д. Выбираем качество записи, а также ее формат. В качестве последнего могут выступать mp3 или wav.
Эта программа позволяет сохранять записи не только в диск Google, но и в облако Dropbox. Помимо этого, обеспечивается шифрование записи с помощью пин-кода с целью предотвращения прослушки третьими лицами, для которых данная запись не предназначена.
На каждой странице настроек приложения присутствуют подсказки. Каждая сделанная запись может быть сопровождена текстовым примечанием.
По отзывам пользователей, данное приложение достаточно хорошо справляется с присущими ему функциями.
Приложение Call Recorder
При ответе на вопрос «Как записать разговор по телефону?» нельзя не упомянуть данное приложение. После его установки в настройках можно выбрать синхронизацию, которая может осуществляться с облаками, которые были характерны и для предыдущего рассматриваемого приложения. Здесь запись разговоров обеспечивается автоматическая. Формат сохранения файлов уже возможен один из трех. Запись может осуществляться только одного из голосов людей, переговаривающихся по телефону, или сразу обоих. Запись можно защищать паролем.
Для каждой модели нужно опробовать разные варианты сохранения файлов, записи одного или двух голосов. При разных форматах запись может быть прерывистой. Чтобы этого избежать, нужно экспериментировать с форматами.
Приложение «Запись звонка» от lovekara
Мы рассмотрели уже несколько способов, как записать телефонный разговор на телефон. Как видно из обзора, разработчики не отличаются богатой фантазией на названия, поэтому ориентацию нужно проводить по программистам.
Здесь при установке будет выдано предупреждение, что не все телефоны поддерживают запись звонков. Программа осуществляет при возможности записи последнюю автоматически, она будет отображаться в меню приложения. По отзывам пользователей, программа достаточно хорошо себя зарекомендовала.
CallX - запись звонков/разговоров
Обзором этой программы мы закончим рассмотрение способов, как записать разговор по телефону. Это обусловлено тем, что программ множество и рассмотреть их все в рамках одной статьи невозможно.
В данной программе автоматическую запись можно активировать и деактивировать. Можно играться с форматом и качеством записи. Запись при неизменных настройках расположена в каталоге CallRecords. Можно сохранять ее и в облако. Отзывы о программе в основном положительные.
В заключение
Таким образом, запись телефонного разговора может быть осуществлена как средствами самого телефона, так и с использованием сторонних программ. Приведенные приложения могут помочь пользователю в начальном определении программ, которых гораздо больше описанных в статье, но иные приложения имеют сходный с описанными функционал и нередко одни и те же названия.
Доброго времени суток! Вы находитесь в моём блоге о мобильной безопасности! Задумывались ли вы о том, насколько опасно оставлять мобильник без присмотра? Может ли посторонний человек установить в него специальное приложение для кражи личных данных? Например, для записи телефонных разговоров мегафона, или любого другого оператора связи. Ответ найдёте в этой статье. А в самом её конце приводится ссылка на интересное видео.
Я начал разбирать этот вопрос с изучения различных приложений, которые встречаются в Интернете. Для записи телефонных разговоров мегафон потребовался бы какой-то особый софт. И ничего реально работающего я не нашёл! Много лохотрона и вирусов – вот и результат таких поисков. Зато наткнулся на интересный сервис, предоставляющий пользователям возможности резервного копирования информации. Ведь от утери телефона нельзя быть застрахованным, поэтому лучше заранее научиться быстро создавать копии важных сведений.
Данный сервис состоит из двух элементов: личного кабинета пользователя и приложения для смартфона. Скачиваем приложение, настраиваем его, и уже спустя пару часов получаем первую информацию на сайте. Просматривать кабинет сможете исключительно вы, и никто другой. Именно этим мне и понравился данный сервис. Все данные доступны 24 часа в сутки и 7 дней в неделю! Но главное – есть поддержка множества функций. И это не только архивация телефонных звонков с их предварительной звукозаписью, но и сохранение SMS/MMS, а также переписок из многочисленных социальных сетей. Например, из ВКонтакте и Одноклассников.
Мой вывод был таким: надо внимательно относиться к своему телефону! Не оставляйте его без присмотра в офисном кабинете, не передавайте малознакомым людям. Даже если просят позвонить. А что касается описанного выше сервиса, то его настройку я описал в видеоролике. Там же вы найдёте информацию и об установке приложения в смартфон. Перейдите по ссылке ниже для просмотра. Но помните, что устанавливать такие программы в чужие телефоны нельзя, ведь личная жизнь – это конфиденциально!
Возможности приложения: чтение переписки SMS, MMS, Вконтакте (официальное приложение и Kate Mobile), Одноклассники, Facebook, Мой Мир@mail.ru, ВСети.by, Twitter, Hangouts, Google+, WhatsApp, Skype, Viber, Hangouts (бывший Google Talk), Агент@mail.ru, ICQ, IM+ и IM+Pro, AIM, Jabber, MSN, MySpace, Yahoo! и Я.Онлайн (Яндекс Чат), Email переписку Gmail и Почта@mail.ru, просматривать посещенные сайты в браузерах Chrome, Opera, Firefox. Получить доступ к списку звонков и местонахождению телефона. Это малая часть всех возможностей. Весь
Видео руководство по установке для любого телефона:
Видео руководство по установке на телефон с ROOT правами:
Инструкция по установке и настройке:
- Заводим личный кабинет по этой ссылке: «Завести личный кабинет» (просто регистрируемся там).
- Заходим по этой ссылке: «Войти в личный кабинет на сайте» и вводим Email и пароль, которые указали пре регистрации.
- Жмем кнопку: «Добавить телефон»
- Заполняем все поля которые просят ввести. Заполняем правильно как там написано, иначе не будет работать.
- Жмем кнопку «Сохранить».
- Читаем инструкцию которая появилась после нажатия кнопки «Сохранить»
- Устанавливаем на телефон, (тот с которого нужно получить информацию) приложение, и настраиваем его согласно инструкции, которую вы должны будете прочитать на шаге 6.
- Приложение установлено. Все хорошо. Разработчики пишут, что надо подождать не менее часа, чтоб данные начали поступать в ваш личный кабинет который вы завели на шаге 1. В нашем случае данные пришли через 4 часа. Задуманное удалось! Желаю успехов.
Минусы
падает интеграция с CRM b24 не передается запись часто в карточку.
статистика в личном кабинете ВАТС за которую платишь 500 рублей, ну это реально убогая, нет тегирования записей.
техподдержка решает вопросы неделями, а когда решили даже не уведомляют в чем проблема.
личного менеджера (аккаунта нет) часто меняется видимо текучка
нет круглосуточной технической поддержки, работают до 18:00 а потом делай что хочешь, все дома.
когда дозваниваешься, направляют в разные отделы, типо это номер ТП ВАТС, вам нужно на номер общий ТП звонить по номерам они в другом ЛК)
интеграция с Б24 работает коряво, иногда алгоритм непонятен в плане назначения ответственного или кем создан ЛИД, все пытаются сваливать на коллтрекинг, а Calltouch я им больше доверяю там отличная ТП)
иногда без уведомления падает sip trunc с коллтрекингом, узнаешь когда звонков нет)
с ноября 18 писал жалобы на сервис, ничего не сделали. Круглосуточно ТП так и не стала) Кто к ним вообще подключается в 2019 году?
когда пишешь на почту corporate.msk@ рассмотрение затягивается на недели.
вывод на корпоративных клиентов с более менее сложными схемами переадресации и тп мегафону все равно
я за переход к другому оператору, но мегафон номера не отдаст (но я что нибудь придумаю, терпение кончится и мы просто сменим номера!
Прослушивать телефонные разговоры можно множеством разных способов, как легальными, так и за гранью закона. Мы расскажем о наиболее распространённых.
СОРМ
СОРМ - система технических средств для обеспечения функций оперативно-розыскных мероприятий. Её обязаны использовать все операторы связи, иначе они не смогут получить лицензию. СОРМ обеспечивает правоохранительные органы и спецслужбы прямым доступом к телефонным разговорам, причём оператору даже не сообщается, когда за его абонентом ведётся слежка. Формально для прослушки требуется санкция суда, но на деле подозреваемого зачастую слушают несанкционированно, а разрешение могут получить уже после того, как на него собран материал, который можно использовать в суде. Аналоги СОРМ существуют во многих странах мира (например, программа в США).Операторы
Российские операторы готовятся к соблюдению , по которым они обязаны вести запись телефонных разговоров всех абонентов и хранить их от полугода до трёх лет. Наверняка, записи уже сохраняются в тестовом режиме, а получить доступ к ним можно через знакомых из числа сотрудников оператора.Перехват через SS7
В сотовых сетях есть неустранимая . Она позволяет прослушивать любой телефон и перехватывать SMS-сообщения с помощью оборудования стоимостью несколько тысяч долларов или заказать прослушку на чёрном рынке за несколько тысяч рублей. При разработке стандартов сотовой связи не была предусмотрена защита от таких атак, поскольку предполагалось, что телефоны будут работать только внутри сигнальной сети оператора. На практике к такой сети можно подключить постороннее оборудование из любой точки планеты.Уязвимости
Смартфоны на Android и iOS подвержены уязвимостям, которые позволяют перехватывать переписку и разговоры. Самые ценные - уязвимости нулевого дня, о которых неизвестно разработчикам операционных систем. За информацию о них сотни тысяч долларов, а скупающие их компании сотрудничают со спецслужбами разных стран. Некоторые трояны разрабатываются специально для силовых структур. Они используются массово, но неофициально, без разрешения суда, а распространяются с помощью поддельных приложений.Вирусы
Вирусы есть даже в официальных магазинах приложений (прежде всего в Google Play). Хакеры системы защиты: они выкладывают в маркет нормальное приложение, а вредоносный код подгружается позже в качестве небольшого модуля с одним из обновлений. Ничего не подозревающий пользователь сам выдаёт приложению разрешение использовать микрофон и выходить интернет, после чего его разговоры сливаются посторонним.Поддельные базовые станции и фемтосоты
Для перехвата голосовых данных иногда используются поддельные базовые станции и фемтосоты. Они работают в качестве посредников между сотовыми телефонами и базовыми станциями операторов, позволяя вести запись переговоров и SMS-сообщений. Хакеры также умеют взламывать фемтосоты и устанавливать туда шпионское ПО.Спецтехника
На вооружении спецслужб есть огромный арсенал технических средств для скрытой прослушки: жучки, миниатюрные микрофоны и сканеры, которые расшифровывают звук по вибрации стекла в комнате, где находится человек. Наиболее эффективно использование приёмника, который перехватывает GSM-сигнал в большом диапазоне частот, и компьютера, который затем расшифровывает этот сигнал, преобразуя его в голосовую запись.Как видите, прослушать ваш телефон не составляет особого труда, было бы желание или средства. Другое дело, что люди, которым есть что скрывать, знают об этом и стараются использовать более защищённые каналы связи, например, мессенджеры вроде
Виртуальная АТС позволяет записывать все или выборочные разговоры, а также включить запись текущего разговора, набрав на клавиатуре телефона или софтфона комбинацию #5. Файлы записей можно получить на электронную почту либо прослушать в облачном хранилище. Записи разговоров сохраняются в формате mp3.
Подключение и отключение сервиса записи разговоров
Чтобы подключить запись разговоров, выберите нужную Виртуальную АТС в панели Продукты Личного кабинета:
Нажмите кнопку Подключить на странице сервиса:
Выберите нужный режим работы сервиса, где:
После выбора режима работы нажмите кнопку Сохранить :
Для отключения услуги записи разговоров нажмите кнопку Изменить на странице сервиса, затем выберите пункт Отключить и нажмите кнопку Сохранить :
На странице Записи разговоров расположены четыре вкладки:
Настройка записи разговоров
Перейдите на вкладку Настройки на странице сервиса:
Выберите качество записи. Следует помнить, что при более высоком качестве объем файла увеличивается. Расчитать объем записей можно по
Выберите способ хранения. Предусмотрены следующие способы:
Обратите внимание, что способ хранения записей без использования облачного хранилища является наиболее ненадёжным. В случае срабатывания спам-фильтров, сбоев почтового сервера или переполнения почтового ящика записи будут безвозвратно потеряны.
Предусмотрено изменение формата имени файла для записи разговоров. Для изменения формата нажмите Изменить и при помощи переключателей выберите нужный формат файла.
Дополнительные возможности предусматривают две настройки:
Настройка правил записи
При настройке правил записи необходимо выбрать один из трех режимов:
Записывать все звонки
В этом режиме будут автоматически записываться все разговоры, осуществляемые с использованием Виртуальной АТС, для хранения которых хватает места в облачном хранилище.
При выборе этого режима во время внутреннего разговора для каждого сотрудника делается отдельная запись той части беседы, в которой он участвовал. Таким образом, для звонка с двумя внутренними участниками будет создано две одинаковые записи.
Предусмотрена возможность выбора направления звонков: Входящие, Исходящие, Внутренние.
Для того, чтобы по определенному направлению запись звонков не осуществлялась, необходимо снять флаг напротив названия нужного направления.
Также предусмотрена возможность исключения записи звонков с участием определенных сотрудников. Для этого следует щелкнуть по кнопке Добавить сотрудника и выбрать его имя из выпадающего списка.
Записывать по правилам
В этом режиме автоматическая запись разговоров осуществляется выборочно с использованием правил записи.
Список содержит правила записи разговоров для отдельных сотрудников, групп и номеров, обозначенных соответствующими пиктограммами.
По умолчанию каждое созданное правило активируется автоматически. Для того, чтобы отключить правило, следует перевести переключатель в соответствующее положение.
Для создания нового правила следует нажать кнопку Добавить правило и выбрать, для кого создается правило: для сотрудника, группы или номера.
При создании правила записи для звонков сотрудника следует указать способ связи – все доступные сотруднику способы связи либо один определенный, разрешенные направления звонков и e-mail для отправки записей.
При создании правила записи для звонков групп следует указать, какие звонки будут записываться: только групповые или групповые и прямые:
Если вы хотите получать записи разговоров по электронной почте, укажите электронный адрес (несколько адресов) в поле E-mail для отправки записей. Файл записи будет отправляться сразу после окончания разговора.
При вводе нескольких E-Mail адресов разделяйте их запятыми без пробелов. Пример: [email protected] ,[email protected] . Если разговор удовлетворяет условиям нескольких правил, то запись этого разговора будет рассылаться на все адреса электронной почты, указанные в этих правилах. Пример: одновременно активирована запись разговоров для отдельного сотрудника и для группы, в которую он входит. Рассылка будет вестись на все адреса, указанные в поле E-mail этого сотрудника и этой группы.
Аналогичным образом настраивается правило записи для отдельного номера:
После внесения изменений следует нажать кнопку Сохранить .
Ничего не записывать
В этом режиме автоматическая запись разговоров выключена, но звонки можно записывать, набрав команду #5 на телефоне или нажав кнопки включения записи в M. TALKER и в Контакт-центр.
Запись по требованию
Абоненты Виртуальной АТС могут использовать функцию записи по требованию – то есть начать запись текущего разговора, набрав на клавиатуре телефона или софтфона комбинацию #5. Запись начнется сразу после ввода команды и будет вестись до окончания разговора. Файл записи будет сохранен в облачном хранилище или отправлен по электронной почте – в зависимости от настроек (также можно и сохранить запись в облачном хранилище, и отправить по почте
Чтобы использовать запись по требованию, подключите сервис записи разговоров (см. выше, параграф «Подключение и отключение сервиса записи разговоров» ). Затем нажмите ссылку Безопасность и ограничения в блоке Настройки АТС Личного кабинета:
Снимите флажок Игнорировать команды DTMF во время разговора и нажмите Сохранить :
Настройте способ хранения и пересылки записанных разговоров, а также формат имени файла (см. выше, параграф «Настройка записи разговоров» ).
Если в настройках хранения выбрана опция В Облачном хранилище и пересылать по E-Mail или Не сохранять, а пересылать по E-Mail, то по окончании разговора файл записи будет отправляться на указанный здесь электронный адрес, а также на адрес сотрудника, который начал запись, нажав #5, если этот адрес указан в его карточке (см. раздел ).
Прослушивание и удаление записей в облачном хранилище
Если в настройках хранения записанных разговоров (см. выше, параграф «Настройка записи разговоров») выбрана опция Только в Облачном хранилище или В Облачном хранилище и пересылать по E-Mail , то файлы с записями будут сохраняться в облачном хранилище Виртуальной АТС.
Выберите интересующий вас период времени, при необходимости настройте фильтры: Кто звонил , С кем говорил , Линия , длительность разговора. Нажмите кнопку Показать :
Нажав значок проигрывания (слева), вы сможете прослушать запись. Если вы хотите загрузить на компьютер или удалить несколько записей, отметьте их флажками и нажмите кнопку Скачать или Удалить .
Для прослушивания записи следует щелкнуть по кнопке "> напротив наименования нужной записи. Для управления прослушиванием используется встроенный плеер.
Избранное
Все помеченные записи приводятся в порядке, который соответствует времени добавления метки к определенной записи. Таким образом, последняя запись, к которой была добавлена метка, отображается в верхней части списка, а запись, метка к которой была добавлена раньше всех, отображается последней.
Для того, чтобы добавить запись разговора в список «избранных», следует на закладке Записанные разговоры в строке щелкнуть в области столбца с пиктограммой > и выбрать одну из следующих меток:
Для того, чтобы снять метку, следует щелкнуть по ней в области столбца с пиктограммой > для соответствующей записи.
