Для получения дистанционного доступа к оказанию муниципальных и государственных услуг гражданам РФ и иностранцам, необходимо на портале Госуслуги. Однако, чтобы возможности официального сайта были использованы в полном объеме, необходимо подтверждение учетной записи. Только при соблюдении этого условия не будет ограничений по количеству доступных на сайте сервисов.
Видео инструкция подтверждения аккаунта
Как и где подтвердить учетную запись Госуслуги?
Чтобы выполнить подтверждение личности пользователя на портале Госуслуг можно воспользоваться одним из предоставленных способов. В данной инструкции мы подробно расписали процесс получения подтвержденного статуса в личном кабинете пользователя.
Всего доступно 4 метода активации аккаунта:
- посетив любой из имеющихся центров обслуживания в вашем регионе или по месту проживания;
- заказать из профиля передачу кода активации почтой России;
- выполнить активацию с помощью электронной подписи. Для этого применяют универсальную электронную карту (УЭК) или квалифицированную электронную подпись (КЭП);
- возможно использование онлайн банков - для этого достаточно перейти в веб версию банкинга банков-партнеров и выполнить необходимые действия.
У каждого из перечисленных способов имеются свои нюансы, чтобы помочь с ними разобраться, рассмотрим каждый вариант отдельно.
Подтверждение аккаунта Госуслуг через центры обслуживания
Активация личного кабинета Госуслуги в этом варианте происходит следующим образом:
- клиент посещает офис МФЦ, имея при себе паспорт;
- оповещает работника центра о своем намерении заверить учетную запись на сайте Госуслуг.
Это очень простой способ и им бы пользовались все, если для этого не надо было искать ближайший офис и ехать в него.
Найдите подходящий ближайший центр, чтобы выполнить активацию профиля на государственной портале услуг. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность и карточку СНИЛС.
Подтверждение по почте России
Еще один довольно простой способ - активация по личного кабинета Госуслуги по почте. Однако у него имеется довольно существенный недостаток. Дело в том, что, даже если отправка кода будет осуществлена заказным и срочным письмом, то и тогда ждать его придется не меньше двух недель. Для получения письма с кодом придется лично посетить почту, где потребуется удостоверение личности.
Оплачивать заказное письмо не придется. Порталом предоставляется информация о номере отправления - это позволяет отследить путь его продвижения, зайдя на сайт Почты России.
Послать запрос о повторной отправке сообщения, если оно вдруг затеряется, можно будет только по истечении 30 дней после даты отправки первого.
Подтверждение электронной подписью
Способ активации ЭП очень быстрый и довольно простой, но для этого у клиента должна иметься квалифицированная электронная подпись, а за ее получение придется платить. Мало того, выдана она может быть только при личном посещении удостоверяющего центра, имеющего соответствующую аккредитацию. Там ему придется предъявлять страховое свидетельство и паспорт.
Для записи сертификата и ключа электронной подписи используются только сертифицированные носители. В их качестве могут выступать электронные карты или внешние носители.
Подтверждение учетной записи через онлайн банки
С порталом Госуслуг налажено сотрудничество у со всеми популярными банками России. При наличии у пользователя карты банка Тинькофф, Сбербанк и других, подтверждение учетной записи производится онлайн. Для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте этого банка и активировать раздел «Регистрация на Госуслугах». Далее нужно выполнять все действия по указаниям.
В банке ВТБ клиентам для активации учетной записи на сайте Госуслуги придется прийти в офис. Зато происходит это буквально мгновенно, впрочем, как и у Банка Москвы.
Как работает эта система? Клиент при получении дебетовой карты или кредита предоставляет в банк все необходимые документы для идентификации его личности. Поэтому сотрудник банка просто заверяет в компьютерной программе наличие всех необходимых документов.
После выполнения всех условий, вы сможете использовать в полном объеме.
Подтвердить учетную запись Госуслуги в МФЦ - высший уровень записей, доступных пользователям портала. Подтвердить личность можно разными способами.
Удобным вариантом удостоверения личности является обращение в МФЦ.
Почему подтверждение личности на портале – обязательное условие
Госуслуги станут по-настоящему полезными, если заменят пользователям обращения в различные государственные ведомства. Воспользовавшись сайтом в удобное время, владелец личного кабинета сэкономит время, избавит себя от необходимости посещать офисы.
Важно! Все возможности портала доступны только пользователям, имеющим подтверждённую учётную запись.
Что нужно для того, чтобы подтвердить аккаунт в МФЦ
Действия, которые необходимо выполнить перед удостоверением личности.
Регистрация по упрощённому варианту
Первый этап работы на портале государственных услуг - регистрация и открытие личного кабинета. Чтобы зарегистрироваться, новому посетителю портала нужно сообщить минимум сведений:
- Имя и фамилию;
- Номер мобильного телефона или адрес электронной почты в зависимости от того, какой способ контакта предпочтёт посетитель.
После введения полученного кода подтверждения пользователь получает сообщение об окончании регистрации и становится обладателем упрощённой записи.
Переход ко 2 уровню - стандартной записи
Следующий шаг - заполнение персонального профиля. Владелец личного кабинета указывает следующие данные:
- Информация о данных паспорта;
- Номер СНИЛС.
По окончании проверки указанной информации соответствующими государственными органами система сообщает о повышении уровня записи до стандартного. Это даёт возможность переходить к созданию записи 3-го уровня, для чего проводится проверка данных.
Варианты подтверждения учетной записи на сегодня
Чтобы удостоверить свою личность, пользователь портала самостоятельно выбирает способ, наиболее удобный для него.
Возможные способы проверки данных:
- Получение заказного письма с кодом подтверждения;
- Посещение специализированного центра обслуживания (адреса - на сайте госуслуг);
- Посещение офисов «Мои документы» в многофункциональных центрах.
- Использование квалифицированной электронной подписи (КЭП), при наличии.
- Подтверждение в режиме онлайн на сайтах некоторых банков (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк) - доступно для клиентов банков.
Как происходит подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ
В последнее время наиболее распространённым способом становится посещение МФЦ для удостоверения личности.
Перечень документов, необходимых для проведения процедуры
Для проверки личности при посещении МФЦ необходимо иметь подлинники следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Страховой номер индивидуального личного счета (СНИЛС).
Важно! В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения
Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности
Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ
- Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ.
- Запись к специалисту (по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди).
- Оформление заявления на получение услуги.
- Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс.
Где взять формуляр анкеты для оформления заявления
Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра. Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра. К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка.
Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением. Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ.
Что может сделать для своих пользователей МФЦ
Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности.
Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги
- Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета.
- Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет.
Справка! Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности.
Выводы
Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах. Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов.
Не все услуги предоставляются исключительно в электронном виде. Для многих опций дополнительно или обязательно потребуется посещение центра обслуживания клиентов. Найти адреса и график работы можно на сайте.
Основные функции стационарных центров
- регистрация учетной записи пользователей портала Госуслуг, которая предполагает проверку паспорта и СНИЛС;
- проведение процедуры проверки личности пользователя портала Госуслуг;
- восстановление утерянного доступа к записи на портале, что также требует предъявления паспорта и СНИЛ.
Кроме того многие процедуры также требуют посещения единого центра: восстановление паспорта, получение загранпаспорта, оформление документов о гражданском состоянии и прочие операции.
Центры подтверждения личности для Госуслуг
Непосредственно на сайте в разделе «Центра обслуживания» вы сможете найти карту отделение с возможностью фильтрации по оказываемым услугам. Ставите галочку в пункте «Подтверждение личности».
Вам выведет на экран карту по вашему региону отделений и слева список с адресами.
Открыто большое количество точек для обращения пользователей, так что вы без проблем сможете подобрать удобный адрес недалеко от дома, работы или по вашему планируемому маршруту.
Режим работы
Зачастую режим работы определяется тем, где размещено отделение. Это могут быть банки, государственные учреждения и органы, муниципальные бюджетные учреждения. Потому график работы нужно уточнять, связавшись с менеджерами по конкретному адресу. Чаще всего график работы стандартный Понедельник — пятница с 9-10 до 18-19, воскресенье выходной, суббота факультативно рабочий или выходной день. На странице https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/ вы также можете отфильтровать отделения по режиму работы.
Там же удобно можно вывести списком адреса отделений, например Клиентский центр в ОПС 127473 ПАО «ПОЧТА БАНК»: 127473, Москва город, Делегатская улица, д. 11
Вопрос о том, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, остается актуальным и на сегодняшний день. Единый государственный портал пользуется заметной популярностью среди россиян, так как позволяет удобно и быстро решать многочисленные организационные моменты и формальности.
Чтобы получить доступ к личному кабинету Госуслуг и полному функционалу сервиса, нужно на нем зарегистрироваться, после чего подтвердить учетную запись. Относительно последнего момента часто возникают вопросы. Есть несколько вариантов решения этой задачи, рассмотрим весь процесс и каждый из вариантов детальнее.
Уровни доступа
Следует знать, что сервис предоставляет возможность создать учетные записи трех видов. Они отличаются функциональностью, поэтому данный вопрос требует внимания. Вы можете получить такие уровни записи:
- Упрощенная . Не требует особо сложных действий. Для ее создания понадобится только номер телефона. Но и функциональность такого типа минимальна. Она позволяет получать самые распространенные виды справок, оплачивать штрафы ГИБДД. Другие действия в рассматриваемом варианте не доступны;
- Стандартная . Здесь тоже не требуется подтверждение учетной записи на Госуслугах. Нужно только внести данные из паспорта и СНИЛС. Но профиль будет более функциональным. Он позволит просматривать задолженность перед налоговыми органами, получать выписки из ПФ РФ;
- Подтвержденная . Открывает перед своим владельцем множество возможностей и позволяет пользоваться любыми функциями портала. Чтобы ее получить, нужно разобраться, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги.
Регистрация
Прежде всего нужно зарегистрироваться на портале. Только потом вы сможете выполнить подтверждение аккаунта на Госуслугах. Для успешного прохождения процедуры сразу подготовьте:
- личный паспорт;
- мобильный телефон;
- адрес электронной почты;
- СНИЛС – зеленая карточка. Ее выдает пенсионный фонд РФ.
Создание упрощенного аккаунта
Теперь пошагово рассмотрим сам процесс регистрации. Вам нужно сделать следующее:
- Зайдите на официальный сайт портала;
- В окошке для входа найдите предложение пройти регистрацию;
- Перейдите по активной кнопке;
- Внесите сведения в стандартную форму, появившуюся на экране;
- Подтвердите желание зарегистрироваться;
- Введите в пустое поле код из смс, поступившего на телефон.
Если не приходит смс с кодом, проверьте правильность указанной информации;
- После ввода кода появится окно для создания пароля.
Постарайтесь придумать максимально надежную комбинацию. Оптимальный вариант – не менее 8 символов. Используйте не только цифры, но и латинские буквы. Администрация не рекомендует применять в качестве пароля вариации даты рождения или ФИО.
Разбираться в том, как подтвердить электронную почту на Госуслугах, долго не придется. На сайте предусмотрены подсказки, по которым удается понять, что делать дальше. Так, для подтверждения электронки вам будет достаточно проверить входящие сообщения, открыть соответствующее письмо и следовать содержащимся в нем рекомендациям.
Это регистрация по упрощенной схеме. Вы видите, что здесь не надо разбираться, как подтвердить профиль на Госуслугах.
Оформление стандартной учетки
Чтобы получить стандартный вариант УЗ, нужно авторизоваться с применением ранее полученных пользовательских данных. Вы увидите форму, в которую требуется ввести личные и паспортные данные, прописать СНИЛС. Указав эти сведения, вы расширите возможности на портале. Главное – правильно записать номера и даты, исключая ошибки.
Дальше следует проверка вашей информации. Обычно она занимает 10-15 минут. Редко когда приходится ждать до 5 суток. Но такие ситуации тоже бывают, поэтому не стоит волноваться, если через несколько часов вы не получили ожидаемого ответа.
Как только проверка закончится, в личном кабинете вы увидите уведомление о том, что успешно создана стандартная запись.
Чтобы получить доступ ко всем функциям сайта, нужно разобраться, как сделать подтвержденную учетную запись в Госуслугах. Подтвердить ее можно несколькими способами.
Способы подтверждения
На сайте вам предложат подтверждение личности, чтобы расширить собственные возможности. Решить вопрос можно несколькими способами. Ознакомьтесь со всеми вариантами и определите наиболее подходящий.
Письмом по почте
Такой метод актуален для тех, у кого нет времени или желания лично посещать МФЦ. Он достаточно удобен, хотя и предполагает весьма продолжительное ожидание. Рассмотрим детальнее, как подтвердить аккаунт на Госуслугах через Почту России.
Вам нужно заказать на портале специальный код, дождаться его поступления. Он придет заказным письмом, которое необходимо лично забрать в ближайшем почтовом отделении. Возьмите с собой паспорт и извещение. Далее полученный код остается просто ввести на сайте сервиса.
Загвоздка заключается в том, что почта работает не так быстро, как нам хотелось бы. Поэтому ждать придется несколько недель. Отслеживать местонахождение письма вы сможете через официальный сайт службы. Для этого есть специальная опция – трекинг. Если вам нужно решить вопрос срочно, узнайте, как еще можно подтвердить аккаунт на Госуслугах.
Электронной подписью
Самый простой метод. Но для его реализации необходима та самая электронная подпись. Она создается платно. Вам нужно воспользоваться помощью специализированного аккредитованного центра. При обращении не забудьте предоставить паспорт и страховое свидетельство.
Юр. лицам дополнительно требуется бумага, подтверждающая запись в ЕГРЮЛ. Также понадобятся учредительные и регистрационные документы, справка о постановке на учет в налоговой. После написания соответствующего заявления и предоставления специалисту запрошенных документов вы получите электронную подпись. Она записана на специальный носитель, который впоследствии важно не потерять.
Лично
Хотите упростить задачу и решить ее с минимальными расходами? Обратитесь в МФЦ. Единственное неудобство заключается в том, что сотрудники МФЦ решают огромное количество задач, поэтому, с высокой вероятностью, вам придется потратить некоторое время, простаивая в очереди.
Адреса центров обслуживания для подтверждения личности на Госуслугах можно найти на странице https://map.gosuslugi.ru/co?filter=cfm или на интерактивной карте ниже.
Просто посетите ближайший отдел, захватив с собой личные документы и СНИЛС. Специалист быстро проверит данные и активирует ваш профиль. Обратите внимание - выбирая МФЦ на портале, сразу воспользуйтесь специальными фильтрами.
Они помогут получить сведения только о тех отделениях, посещение которых будет для вас удобным и полезным в плане решения актуального вопроса.
Говоря о том, где можно подтвердить учетную запись на Госуслугах, отметим, что в решении проблемы помогут банки. Речь идет только об отдельных организациях, таких как Тинькофф, Почта Банк, Сбербанк. Услуги доступны только для их существующих клиентов. Они предоставляются в режиме онлайн.
Но такой способ не получил широкого распространения. Чаще всего пользователи доверяют именно МФЦ. Здесь работа четко отлажена и не возникает никаких заминок, которые могли бы затянуть процесс подтверждения.
Зная, где можно подтвердить аккаунт на Госуслугах, вы легко определитесь с наиболее подходящим вариантом. Результат во всех случаях один – получение доступа к полному перечню функций портала.
Вход в подтвержденную запись
Внимательно ознакомившись с информацией, каким образом создается подтвержденная учетная запись на Госуслугах и как это сделать, вы легко решите задачу. Дальше останется войти в личный кабинет. На главной странице есть соответствующее окошко и активная кнопка входа. Если вы вводите запрошенные данные правильно, никаких проблем не возникнет. Но есть ситуации, когда появляются трудности.
Например, вы забыли пароль. Восстановить его можно с помощью специальной активной ссылки под формой входа.
На мобильный телефон или электронную почту вы получите сообщение, в котором будет код для входа.
Также ошибка входа может иметь место, если на клавиатуре установлена не та раскладка или язык. Перепроверьте правильность написания пользовательских данных.
Разобравшись, как получить подтвержденную учетную запись на Госуслугах и как войти в профиль, вам стоит узнать, что портал доступен не только с ПК. Теперь есть специальные приложения для мобильных устройств, позволяющие пользоваться интересующими опциями в любое время и в любом месте. В режиме онлайн вы будете решать вопросы, находясь на работе, в транспорте, на прогулке. Это очень удобно. Для входа используются те же данные, что и для компьютера.
Сегодня учетная запись на портале Госуслуги не является обязательным требованием для граждан РФ, однако наличие аккаунта упрощает работу со многими государственными организациями. Преимуществами этого сайта является возможность подачи заявления через интернет, но в части случаев для этого потребуется подтверждение личности.
Профиль на Госуслугах содержит много важной информации о пользователей, начиная с его контактов и заканчивая данными всех официальных документов. Благодаря наличию таких сведений, заявления от пользователя принимаются на рассмотрение через интернет. Но сотрудникам гос.структур нужна уверенность, что документы просит сделать реально существующий человек, поэтому регистрация на портале имеет несколько форм подтверждения.
Существует 3 стадии регистрации, на каждой из которых гражданин должен внести определенные данные и подтвердить их:
- Первичная регистрация с электронной почтой и номером телефона;
- Подтверждение профиля с помощью указания паспортных данных;
- Окончательное подтверждение личности.
Только после того, как Вы подтвердите свою личность соответствующим образом, Вы получите доступ ко всем функциям портала. Часть из них доступна и при первичной регистрации. К примеру, просмотр информации по штрафам. Но вот заменить паспорт сможет только подтвержденный пользователь. Функций, которые требуют подтверждения личности очень много, они занимают большую часть возможностей сайта.
Подтверждение личности через Центры Обслуживания Пользователей
Самым популярным методом подтверждения личности для Госуслуг является посещение Центра Обслуживания Пользователей . Несмотря на название, это не обособленные учреждения. В качестве ЦОП могут выступать филиалы банков, Пенсионного Фонда, а также другие уполномоченные организации. Узнать их адреса и график работы можно на самом портале Госуслуги.
- Для этого на главной странице потребуется выбрать раздел «Помощь и поддержка»;
- Далее в левом меню выбираем «Как работать с порталом»;
- На открывшейся вкладке переходим на страницу «Как и где подтвердить учетную запись»;
- После чего нажимаем на кнопку «Центр обслуживания»;
На открывшийся карте, можно найти подходящий центр где Вы сможете подтвердить свою личность для сайта Госуслуг.
В случае если у пользователя ранее был профиль на портале, однако доступ к нему утерян и создается новый аккаунт, подтверждать личность рекомендуется через отделения ПФР.
В момент посещения у гражданина при себе должны быть паспорт и СНИЛС, данные которых указываются в профиле. На месте необходимо будет заполнить заявку, а также предъявить документы. В течение некоторого времени статус аккаунта будет подтвержден и пользователь сможет работать с личным кабинетом так, как ему требуется.
При необходимости личный кабинет можно создать непосредственно при посещении Центра Обслуживания Клиентов. Даже если не была создана «предварительная» регистрация. В таком случае сразу создается подтвержденная учетная запись.
Через МФЦ — Мои Документы
Подтвердить личность можно в МФЦ. Подойдет любой многофункциональный центр, так как они работают без привязки к конкретному месту жительства. Однако в отличие от Центров Обслуживания Пользователей здесь невозможно изначально создать личный кабинет. Для подтверждения личности пользователю потребуется первичная регистрация на Госуслугах, паспорт и СНИЛС.
Сотрудники МФЦ в первую очередь потребуют логин и пароль от учетной записи для проверки ее существования. После чего будут сверены данные из предоставленных гражданином документов и те, которые указаны в профиле. При совпадении информации не больше, чем через 30 минут на мобильный телефон пользователя поступит СМС с уведомлением об успешном подтверждении личности.
Подтверждение личности электронной подписью
Самым быстрым способом начать работать на Госуслугах в полном формате является подтверждение личности с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. На портале есть даже специальная форма для входа через электронную подпись. Для того, чтобы в дальнейшем пользоваться ею, а также получить доступ к возможностям портала, на этапе регистрации после создания стандартной учетной записи требуется выбрать подтверждение ЭП.
Дальше откроется специальное окно, где будет указана необходимость подсоединить к компьютеру съемный носитель с электронной подписью. Обратите внимание, что остальные подключенные устройства стоит вытащить. После того, как компьютер опознает флешку с данными достаточно нажать «Готово». В некоторых случаях зайти в учетную запись по электронной подписи невозможно, поэтому заранее необходимо в настройках поставить галочку напротив этого пункта.
О том как получить электронную подпись Вы найдете детальную информацию в этой статье .
Почтой России
Также как и в случае с электронной подписью, необходимо в момент регистрации выбрать «Подтверждение заказным письмом». Дальше откроется поле для указания домашнего адреса пользователя. На этот адрес будет направлено заказное письмо с кодом-подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле в настройках профиля.
Такой способ работает, так как получить заказное письмо может только адресат после предъявления паспорта. Сотрудник почты обязан проверить данные конверта и посетителя и получить его роспись. Этот способ самый медленный, так как потребуется дождаться письма. Проследить на каком этапе находится заказное письмо можно в личном кабинете пользователя на Госуслугах.
Проверка статуса заказного письма возможна только после его отправки. Отправка писем для подтверждения учетной записи на Госуслугах осуществляется через сутки после того, как пользователь указывает свой адрес на сайте.
Каждый из способов подтверждения личности имеет свои преимущества и недостатки. В случае возникновения каких-либо затруднений в процедуре необходимо позвонить на горячую линию Госуслуги для уточнения дальнейших действий.
