Доброго времени суток дамы и господа! Вы пытаетесь установить самую популярную коммуникативную прогу? И тут при установке вылезла бяка! Не ошибусь если Вы ищите как бороться с ошибкой при установке скайп. Самое интересное, что до недавнего времени при установке skype, на чистую ОС windows, таких проблем не наблюдалось. При новой установке или обновлении skype у некоторых пользователей начала появляться ошибка, о том, что не удалось найти или загрузить Microsoft installer при установке skype.
Возможно скайп добавляет новые требования для windows 7. И это не удивительно. Эра виндовс 7 постепенно угасает. Но отчаивается не стоит, решение есть! Ошибку можно решить несколькими способами, единственное нужно разобраться какой вариант подойдет именно Вам.
Я так же как и Вы столкнулся с этой бедой, переустановил windows 7, установил необходимый набор программ для комфортной работы за компьютером. Дело дошло до установки skype, как полагается, скачал и запустил установку, ничего не предвещало беды. И тут на тебе кусочек счастья, не удалось найти microsoft installer или запустить! Приплыли.
Начал разбираться, читать форумы. Нашел интересную вещь. Служба поддержки скайпа рекомендует альтернативный вариант решения, иными словами временное, для тех кто не хочет заморачиваться и искать методы устранения ошибки. Нужно скачать и установить MSI установщик:
Но это не выход из ситуации, а всего лишь временное лекарство, которое как обычно перестанет работать в самый не подходящий момент. Как это обычно и бывает.
Почему возникает ошибка Microsoft installer при установке
Давайте разберемся, что это и с чем это едят! Ошибка windows istaller появляется в случае обновления скайпа до новой версии или при новой установке. Как всегда все делается на благо пользователя. Улучшения в плане безопасности, полезности и всего такого. В то время когда дело тесно связано с безопасностью программы, то и соответственно операционная система должна соответствовать требованиям безопасности. Планка для ОС Win7 поднята от skype. Для Windows 8, 8.1 и Win10 такого не наблюдается.
Проще говоря, необходимо обновить устаревшие компоненты ОС Win7. Но какие, спросите Вы, и я также задавал этот вопрос)) Я начал с пакета обновлений самой операционки. Об этом чуть ниже.
Да кстати, устанавливать отдельно виндовс инсталер нет смысла. Проверенно.
Если хотите попробовать установить windows installer отдельно, то можете скачать с сайта микрософ по ссылке ниже, и попробовать. Только если у Вас получиться, опишите свою ситуацию и поделитесь с людьми, кто также столкнулся с ошибкой. Лично у меня не помогла отдельная установка.
Я победил проблему установкой пакета обновлений. Как это сделать читайте ниже.
Установить или обновить Internet Explorer 11
Верный способ при возникновении ошибки не удалось найти или загрузить microsoft installer, это нужно установить/переустановить IE11 на ПК. Если верить официальным требованиям skype для windows 7 SP1 обязательно должен установлен Internet Explore 11, для нормальной работы. Даже если установлен IE11, следует скачать и запустить установку заново. Который в свою очередь установит нужные обновления для использования скайпа.
Начать нужно с проверки версии IE установленной на компе. Для этого нужно зайти в интернет эксплорер, нажать на шестеренку и выбрать пункт в меню О программе. В результате увидите окно с версией IE.
Если же у вас версия ниже 11, то нужно воспользоваться Пунктом Справка и в нем выбрать О программе . Что делать если ни шестеренки, ни Справки нету, просто нажмите на клавишу Alt в обозревателе. И увидите менюшку.
Если у Вас эксплорер ниже 11 версии, обновлять обязательно, даже не обсуждается! В тех случаях когда версия соответствует последней 11 версии, то нужно скачать дистрибутив и переустановить.
Выбираете для нужной операционной системы и скачиваете по ссылке ниже:
Устанавливаете, перезагружаете компьютер и пробуете запускать установку skype.
Установить обновления windows 7
Друзья, это 100% результат. Скажу честно, я начал с данного решения, т.к. после установки операционная система получается «голая», ни обновлений, ни драйверов, ничего, если же у вас не сборка. В которой могут быть включены некие обновления в установку.
Плюсы способа в установке обновок, и винда не будет сама корячиться качать постепенно и обновляться и решаем проблему со скайпом. Убиваем двух зайцев!
Пакет который нужно установить KB2533623 для windows 7 , если вы не обновляете ОС. А быть может и вовсе выключено обновление, или не подтверждаете обновление системы.
Для чего сделаны такие требования, для того чтобы на вашем компьютере стояли все важные исправления от мексософта. А быть может скайп за одно с Билом Гейтсом)). Чтобы все переходили на современные ОС. Как я и говорил ранее, время виндовс 7 проходит, и официальная поддержка уже не оказывается. Кто помнит, как это было с windows xp.
После скачивания, устанавливаете обновления, система несколько раз перезагрузиться и можно пробовать устанавливать скайп.
В итоге получаем установлены все кретические исправления системы, плюс устанавливается сам skype, без проблем, собственно что нам и нужно.
Скачать и установить полный установщик скайп
Можете попробовать другой способ в тех случаях когда пишет ошибка skype не удалось найти микрософт инсталлер. Смысл заключается в скачивании полного дистрибутива скайпа, или оффлайн инсталятора и его последующей установки.
Предварительно нужно установить режим совместимости с Windows XP SP3. Вот ссылка на официальном сайте для скачивания:
Нажимаете правой кнопкой мыши
по дистрибутиву, далее Свойства
. Выбираете вкладку Совместимость
, ставите галочку Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP (пакет обновления 3)
, далее ОК
.
Запускаете установку. Вариант рабочий, проверено.
Давайте подведем итог проделанного. Мы с Вами узнали, что нужно делать при возникновении ошибки — Не удалось найти microsoft installer, когда устанавливаете skype, три проверенных решения, которые с легкостью сможете проделат
ь, плюс это не займет много времени. Самостоятельно разобрались с проблемой, не прибегая к платным услугам айтишника и личное удовлетворение, что не мало важно.
В заключении хотелось бы услышать ваше мнение или советы по поводу разрешения ошибки на вашем компьютере. А быть может у Вас есть иное решение проблемы. Информацию добавим в статью и пользователи смогут устранить проблему и наслаждаться скайпом.
Если не запускаются программы из файлов.msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.
Причины сбоев в работе Windows Installer
Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:
- Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
- Некорректная установка обновлений.
- Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
- Блокировка антивирусом.msi-файла
- Изменение политики безопасности ПК.
Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.
Проверка целостности и работоспособности файлов
Windows Installer состоит из следующих компонентов:
- Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
- Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
- Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».
Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».
Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.
Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».
Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».
Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.
Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.
В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».
Проверка прав доступа
Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».
В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.
Операционная система состоит из огромного количества программ и служб, каждая из которых выполняет свои функции. К примеру, для установки на ваш компьютер новых программ используется Windows Installer – служба-установщик для Windows 7. Она отвечает за распаковку файлов и занесение данных в системный реестр. Некоторые пользователи при попытках установки приложений сталкиваются с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе», в результате которой инсталляция программы становится невозможной. В данной статье представлены пути решения проблемы. 
Подобная ошибка может возникнуть, если была отключена соответствующая служба, повреждены системные файлы или записи в реестре. Далее рассмотрены способы решения подобных неполадок.
Команда «scan now»
Если в результате действия вирусов или системных сбоев были повреждены какие-либо важные системные файлы, отвечающие за Installer, вы можете воспользоваться специальной командой для консоли выявления и устранения ошибок. Необходимо проделать следующее:
После этого попробуйте снова вызвать Installer, запустив установку какого-нибудь приложения. Если проблема не разрешилась – переходите к следующему пункту руководства.
Диспетчер служб
Возможно, Installer не работает из-за отключенной службы, которая за него отвечает. Попробуйте открыть менеджер и включить ее. Если вы не знаете, как это делать – следуйте инструкции:
Если в представленном списке нужного элемента нет, вызовите командную строку. Как это сделать, описывается выше, в предыдущем разделе руководства. В консоли требуется ввести команду «net start MSIServer» и нажать Энтер. Если никаких проблем не возникнет, вы увидите надпись «Установщик Windows успешно запущен».
Экспорт реестра
Вы также можете найти в сети копию раздела чужого реестра и импортировать ее на свой компьютер. Необходимая вам директория называется «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver» .
При установке очередного обновления Скайпа (или его полной версии) пользователь может столкнуться с ошибкой и сообщением «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer». Наиболее часто с данной проблемой сталкиваются пользователи Windows 7, но не исключены подобные флуктуации и в других операционных системах. В этом материале я расскажу, что делать в ситуации, когда возникает ошибка в Skype не удалось найти или загрузить Microsoft Installer, и какие средства помогут в исправлении данной проблемы.
Когда возникает ошибка Microsoft Installer?
Пользователь может встретиться с проблемой Microsoft Installer в различных ситуациях, но в данном случае нас интересует ошибка, возникающая при попытке установить Скайп или одно из его обновлений, когда данный продукт, раз за разом, выдаёт вышеозначенное сообщение и завершает процесс установки.
В большинстве случаев факторами возникновения проблемы «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer» являются устаревшие компоненты операционной системы, которые необходимо попросту обновить. Как это сделать я расскажу чуть ниже.
Что делать если не удалось найти или загрузить Microsoft Installer
Если вы считаете, что для исправления ошибки достаточно загрузить и установить на компьютер Microsoft Installer, то вы ошибаетесь. Выполнение указанного действия в большинстве случаев ничего не даёт, а для исправления рассматриваемой дисфункции необходимо выполнить следующее:
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Skype на Рабочем столе (если ярлыка нет нужно открыть корневую папку программы), выбираем Свойства ;
- Далее Совместимость , ставим галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выбираем Windows XP (пакет совместимости 3), Применить и OK;
- Проверяем, у большинства ошибка должна исчезнуть (не забываем делиться записью в соц сетях);
- Если ошибка не пропала попробуйте просто перезагрузить ваш ПК. Вполне возможно, что вы имеете дело со стохастическим сбоем, и после перезагрузки вы легко установите ваш Скайп;
- Попытайтесь установить новую версию Скайп www.skype.com/ru . Скачайте и запустите инсталляционную программу, и попробуйте установить её на ваш компьютер. Вполне возможно, что другие советы вам уже не понадобятся.
Заключение
В данном материале мной была рассмотрена проблематика ошибки «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer» и описаны пути решения данной проблемы. В большинстве случаев рассматриваемая ошибка пропадает после установки новой версии Скайп (ссылка приведена выше), а также после инсталляции Интернет Эксплорер 11. Если же данные советы не помогли, тогда стоит установить на ваш Виндовс 7 Сервис Пак №1, а также обновление KB 2533623, они могут помочь в избавлении от ошибки Microsoft Installer на вашем ПК.
Пришла беда откуда не ждали. Самая популярная коммуникативная программа и не устанавливается. Но ничего страшного, мы знаем три надежных способа, с помощью которых вы снова почувствуете радость от использования Skype. Так что же делать, если не удалось найти или загрузить Windows Installer?
Всем известно, что программы постоянно обновляются. В первую очередь, это направлено на повышение безопасности использования и ликвидации уязвимых мест. Но иногда разработчики не учитывают некоторые факторы, которые приводят к подобным неприятностям.
Данная ошибка присуща пользователям ОС Windows 7, т.к. она использует устаревшие компоненты системы, которые перестали обновляться одновременно с прекращением поддержки операционки.
Как исправить?
Существует три верных способа исправить данную проблему.
Запуск оффлайн установщика
Самый эффективный способ.
Если вы не до конца понимаете, как сделать все правильно, тогда просто посмотрите видео.
Обновление Internet Explorer 11
По всей видимости, компоненты встроенного браузера Windows влияют на возможность установки некоторых приложений.
Для установки последней версии стокового интернет-обозревателя перейдите на официальный сайт Microsoft, скачайте и распакуйте приложение. В случае, если IE уже был установлен на вашем ПК, программа просто обновится.
Альтернативный вариант
Если у вас Windows 7 и предыдущие способы не принесли результат, нужно установить дополнительный компонент, скачать который можно на официальном сайте от Microsoft.
Данных мер достаточно для возобновления работы Skype Windows Installer. Если ваши знакомые столкнулись с подобной проблемой – поделитесь с ними ссылкой на эту статью.
