When Firefox connects to a secure website (the URL begins with "https ://"), it must verify that the certificate presented by the website is valid and that the encryption is strong enough to adequately protect your privacy. If it is unable to verify this, Firefox stops connecting to the site and will show you an error page with the message, Your connection is not secure .

Click the Advanced button to view the error code and other information about the error. Common errors are described in this article.

Note : If Firefox shows you a Secure Connection Failed or Did Not Connect: Potential Security Issue error page instead, see the article Secure connection failed and Firefox did not connect .

Table of Contents

What to do if you see these errors?

If you see a Warning: Potential Security Risk Ahead message, you may:

• Contact the website owner and ask them to correct their certificate.
• Click Go Back (Recommended) , or visit a different website.
• If you are on a corporate network or using antivirus software, reach out to the support teams for assistance.

After viewing the error code and other information about the error, click the Accept the Risk and Continue button to load the site at your own risk. This will add a security exception for the website certificate.

Warning! Do not proceed to the website unless you understand the reasons for the security warning. Legitimate public sites will not require you to add a security exception for their certificate. An invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

MOZILLA_PKIX_ERROR _ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

This error indicates that the website"s certificate has not complied with security policies in Mozilla"s CA Certificate Program . Most browsers, not just Firefox, do not trust certificates by GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, and VeriSign because these certificate authorities failed to follow security practices in the past.

The owners of the website need to work with their certificate authority to correct the policy problem. Mozilla"s CA Certificate Program publishes a list of upcoming policy actions affecting certificate authorities which contains details that might be useful to the website owners.

For more information, see the Mozilla Security Blog post, Distrust of Symantec TLS Certificates .

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

date (...)

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

The certificate expired on date (...)
This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

man-in-the-middle attack is detected.

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

The certificate is not trusted because it is self-signed.

How to troubleshoot security error codes on secure websites .

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Firefox does not trust this site because it uses a certificate that is not valid for that particular site. Information sent over this site could be at risk, so the best thing for you to do is contact the website owners to correct the problem.

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

The site is not configured correctly and failed a security check. If you visit this site, attackers could try to steal your private information, like passwords, emails, or credit card details.

The issue is with the website, and there is nothing you can do to resolve it. You can notify the website’s administrator about the problem.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates cert9.db has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note:

Note: cert9.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

What to do if you see this error?

If you encounter a "Your connection is not secure" error, you should contact the owners of the website, if possible, and inform them of the error. It is recommended that you wait for the website to be fixed before using it. The safest thing to do is to click Go Back , or to visit a different website. Unless you know and understand the technical reason why the website presented incorrect identification, and are willing to risk communicating over a connection that could be vulnerable to an eavesdropper, you should not proceed to the website.

Technical information

Click on Advanced for more information on why the connection is not secure. Some common errors are described below:

Certificate does not come from a trusted source

The certificate does not come from a trusted source.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

The certificate will not be valid until (date)

The certificate will not be valid until date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate expired on (date)

The certificate expired on date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED is a special case of the SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER error code when a man-in-the-middle attack is detected.

You may have enabled SSL scanning in your security software such as Avast, Bitdefender, ESET or Kaspersky. Try to disable this option. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

You may also see this error message on major sites like Google, Facebook, YouTube and others on Windows in user accounts protected by Microsoft family settings. To turn these settings off for a particular user, see the Microsoft support article How do I turn off family features? .

The certificate is not trusted because it is self-signed

The certificate is not trusted because it is self-signed.

Error code: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Self-signed certificates make your data safe from eavesdroppers, but say nothing about who the recipient of the data is. This is common for intranet websites that aren"t available publicly and you may bypass the warning for such sites. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

The certificate is only valid for (site name)

example. com uses an invalid security certificate.

The certificate is only valid for the following names: www.example. com, *.example. com

Error code: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

This error is telling you that the identification sent to you by the site is actually for another site. While anything you send would be safe from eavesdroppers, the recipient may not be who you think it is.

A common situation is when the certificate is actually for a different part of the same site. For example, you may have visited https://example.com, but the certificate is for https://www. example.com. In this case, if you access https://www. example.com directly, you should not receive the warning.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates (cert8.db cert9.db ) has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note: You should only perform these steps as a last resort, after all other troubleshooting steps have failed.

Note: cert8.db cert9.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

Bypassing the warning

Note: Some security warnings cannot be bypassed.

You should only bypass the warning if you"re confident in both the identity of the website and the integrity of your connection - even if you trust the site, someone could be tampering with your connection. Data you enter into a site over a weakly encrypted connection can be vulnerable to eavesdroppers as well.

In order to bypass the warning page, click Advanced :

• On sites with a weak encryption you will then be shown an option to load the site using outdated security.
• On sites where the certificate cannot be validated, you might be given the option to add an exception.

Legitimate public sites will not ask you to add an exception for their certificate - in this case an invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

// These fine people helped write this article:

Считается наиболее стабильным браузером, который не хватает звезд с неба, но при этом качественно выполняет свою работу. К сожалению, периодически пользователи Firefox могут сталкиваться с разного рода проблемами. В частности, сегодня речь пойдет об ошибке «Ваше соединение не защищено».

Способы убрать сообщение «Ваше соединение не защищено» в Mozilla Firefox

Сообщение «Ваше соединение не защищено» , появляющееся при попытке перейти на веб-ресурс, означает, что вы осуществляли попытку перехода на защищенное соединение, но Mozilla Firefox не удалось проверить сертификаты для запрашиваемого сайта.

В результате этого браузер не может давать гарантий, что открываемая страница безопасна, в связи с чем и блокирует переход на запрашиваемый сайт, отображая незатейливое сообщение.

Способ 1: Настройка даты и времени

Если проблема с сообщением «Ваше соединение не защищено» актуально сразу для нескольких веб-ресурсов, то первое, что вам необходимо сделать – проверить правильность установленных даты и времени на компьютере.

Windows 10

Windows 7

После выполненных настроек попробуйте открыть любую страницу в Фаерфокс.

Способ 2: Настройка работы антивируса

Некоторые антивирусные программы, обеспечивающие безопасность в интернете, имеют активированную функцию сканирования SSL, которая и может спровоцировать появление сообщения «Ваше соединение не защищено» в Firefox.

Чтобы посмотреть, является ли антивирус или иная защитная программа причиной возникновения данной проблемы, приостановите ее работу, а затем попробуйте в браузере обновить страницу и проверить, исчезла ошибка или нет.

Если ошибка исчезло, значит, проблема действительно заключается в антивирусе. В этом случае вам лишь остается отключить в антивирусе опцию, которая отвечает за сканирование SSL.

Настройка Avast

1. Откройте меню антивируса и перейдите к разделу «Настройки» .
2. Откройте раздел «Активная защита» и около пункта «Веб-щит» щелкните по кнопке «Настроить» .
3. Снимите галочку с пункта «Включить HTTPS-сканирование» , а затем сохраните изменения.

Настройка антивируса Касперского

1. Откройте меню антивируса Касперского и перейдите к разделу «Настройки» .
2. Щелкните по вкладке «Дополнительные» , а затем перейдите к подвкладке «Сеть» .
3. Открыв раздел «Сканирование зашифрованных соединений» , вам потребуется поставить галочку около пункта «Не сканировать защищенные соединения» , после чего можно сохранять настройки.

Для других антивирусных продуктов процедуру отключения сканирования защищенного соединения вы сможете найти на сайте производителя в разделе справки.

Наглядный видео пример

Способ 3: Сканирование системы

Довольно часто сообщение «Ваше соединение не защищено» может возникнуть из-за действия вирусного ПО на ваше компьютере.

В данном случае вам потребуется запустить на своем компьютере режим глубокого сканирования системы на наличие вирусов. Сделать это можно как с помощью вашего антивируса, так и специальной сканирующей утилиты, например Dr.Web CureIt .

Если по результатам сканирования вирусы будут обнаружены, вылечите их или удалите, после чего обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Способ 4: Удаление хранилища сертификатов

На компьютере в папке профиля Firefox хранится вся информация об использовании браузера, в том числе и данные сертификатов. Можно предположить, что хранилище сертификатов было повреждено, в связи с чем мы попробуем его удалить.

С этого момента можете снова запустить Firefox. Браузер автоматически создаст новую копию файла cert8.db, и если проблема заключалась в поврежденном хранилище сертификатов, она будет решена.

Способ 5: Обновление операционной системы

Система проверки сертификатов осуществляется специальными сервисами, встроенными в операционную систему Windows. Подобные сервисы постоянно совершенствуются, в связи с чем, если вы своевременно не устанавливаете обновления для ОС, можете столкнуться в Firefox с ошибкой проверки SSL-сертификатов.

Для проверки Windows на наличие обновлений откройте на компьютере меню «Панель управления» , а затем пройдите к разделу «Безопасность и система» – «Центр обновления Windows» .

Если какие-либо обновления будут обнаружены, они немедленно будут отображены в открывшемся окне. Вам потребуется выполнить установку всех обновлений, в том числе и необязательных.

Способ 6: Режим инкогнито

Данный способ нельзя считать способом устранения проблемы, а лишь временным решением. В данном случае мы предлагаем воспользоваться приватным режимом, который не сохраняет информацию о поисковых запросах, историю, кэш, куки и прочие данные, в связи с чем иногда данный режим позволяет посещать веб-ресурсы, которые Firefox отказывается открывать.

Чтобы запустить в Firefox режим инкогнито, вам потребуется щелкнуть по кнопке меню браузера, а затем открыть пункт «Новое приватное окно» .

Способ 7: Отключение работы прокси

Данным способом мы полностью отключим в Firefox активность функции прокси, что может помочь решить рассматриваемую нами ошибку.

Способ 8: Обход блокировки

И наконец, заключительная причина, которая проявляется не на нескольких защищенных сайтах, а только на одном. Она может говорить о том, что для сайта отсутствуют свежие сертификаты, которые не могут гарантировать безопасность ресурса.

В связи с этим у вас два варианта: закрыть сайт, т.к. он может нести для вас потенциальную угрозу, или же обойти блокировку, но при условии, что вы абсолютно уверены в безопасности сайта.

Видео-урок по решению этой проблемы

Сегодня мы рассмотрели основные причины и способы устранения ошибки «Ваше соединение не защищено». Используя данные рекомендации, вы гарантированно устраните возникшую проблему и сможете продолжить веб-серфинг в браузере Mozilla Firefox.

С надёжным интернет сайтом, где единый указатель ресурса (URL) начинается с «https://», интернет обозреватель обязан проверить действительность и актуальность сертификата, достаточность уровня шифрования для пользовательской конфиденциальности. Если такая проверка не даст положительных результатов, поисковая система Мозила прекратит попытку установить соединение с непроверенным интернет порталом и выдаст информационное оповещение «Ваше соединение не защищено». Это не говорит о том, что данный веб-сайт потенциально опасен и может навредить как пользователю глобальной сети, похитив персональные данные, так и компьютеру, занеся в него вредоносное программное обеспечение или вирусы.

Случаи, когда пользователи сталкиваются с сообщением в браузере Mozilla Firefox «Ваше соединение не защищено» могут быть разными. Рассмотрим самые распространённые варианты, чтобы осознавать риски и иметь возможность устранить данную проблему, если есть на то необходимость.

Один из вариантов событий, когда можно столкнуться с отказом в доступе на сетевой ресурс и увидеть сообщение «незащищенное соединение Firefox», может возникнуть из-за неправильно выставленных даты и времени. В таком случае пользователь может проверить актуальность своих настроек и исправить их, выставив настройки для автоматической синхронизации по времени. Особенно остро эта проблема может беспокоить жителей России два раза в год, когда другие страны переходят на зимнее или летнее время. И операционная система Windows может совершить перестановку времени самостоятельно. В таком случаи стоит пересмотреть часовой пояс.

Также, стоящие на страже пользовательского устройства антивирусные программы могут не пускать вас на определённые веб-сайты. Активированная функция сканирования уровня защищённых сокетов может быть тому виной. Можно попробовать отключить данную опцию SSL для проведения эксперимента и снова попытаться зайти на сайт. В данном случае увеличивается риск нарваться на неприятности. Из этой же категории, возможно, что компьютер уже заражён вредоносным программным обеспечением. Требуется полное сканирование системы на наличие такового с последующей тотальной чисткой ПК.

Примечание: Проблемы с проверкой сертификатов SSL могут быть из-за отсутствия или неактуальности определённых компонентов, встроенных в саму Windows OS. Не забывайте проверять наличие обновлений и своевременно устанавливать их на свою операционную систему. В «Панели управления», в пункте «Система и безопасность» есть «Центр обновления Windows», где можно проверить обновления, и при наличии таковых, установить их.

Если с датой и временем, а также с безопасностью персонального компьютера всё хорошо. Эксперимент с отключением опции SSL в антивирусе не дал результатов. Можно попробовать почистить хранилище сертификатов. Для этого необходимо найти и удалить определённый файл «Data Base File».

Настройки браузера Mozilla Firefox => значок «Открыть меню Справка» => «Информация для решения проблем».

В папке профиля открыть ресурсы с сохранёнными данными, найти файл «cert8» и удалить его, предварительно закрыв браузер Мозила.

После запуска поисковой системы данный файл создастся автоматически, и проблема с сертификацией, возможно, будет решена.

Следующий способ не является устранением возникновения ошибки, а позволяет пользователю обойти запреты браузера. Для этого стоит попробовать воспользоваться опцией « ».

Данный способ позволит обойти ограничения и не сохранит в браузере никакой информации об активности пользователя в сети интернет, кэш память, файлов cookie и своего местоположения.

Самая распространённая ситуация, когда браузер Mozilla Firefox выдаёт ошибку «ваше соединение не защищено», возникает при подключении по сети Wi-Fi с настройками Прокси сервера, где необходимо использовать логин и пароль. В таком случае необходимо только добавить исключение безопасности, получить сертификат и пользоваться всеми возможностями прогрессивного интернет обозревателя.

За время своего существования - с 2002 г. - браузер Mozilla Firefox прошёл завидный путь совершенствования. Но новые возможности и функции - ещё не всё: важно, чтобы сайты не несли угрозы для персональных данных интернет-пользователя.

Что значит в Firefox ошибка «Ваше соединение не защищено»

Требования к безопасности сайтов сегодня очень высоки. Каждый уважающий себя владелец сайта позаботится о наличии сертификата сайта - программного кода, по которому веб-узел считается доверенным (и надёжным), а сайт - проверенным.

Время от времени пользователи натыкаются на сайты с ошибкой установления защищённой связи с веб-узлом. Сообщение «Ваше соединение не защищено» означает, что владелец сайта и/или хостер неправильно настроил проверку подлинности сайта по его сертификату - электронной подписи, удостоверяющей сам сайт по параметрам его безопасности на уровне защищённого протокола HTTPS.

Mozilla Firefox, как и всякий браузер, предупреждает, что сайту, подлинность которого проверить не удалось, не стоит доверять на 100%, и блокирует переход пользователей по его адресу.

Невозможно открыть страницу: недоверенный сайт

Сайты, с которыми не удалось наладить сеанс безопасной работы, могут атаковать ваш ПК на предмет персональных данных (логины и пароли к ним, дебетовые/кредитные карты и т. д.).

Как исправить проблему защищённой связи Firefox

Чтобы Firefox успешно отобразил содержимое защищённого сайта, должен совпасть ряд условий. Невыполнение любого из этих условий может не позволить пользователю войти на сайт.

Перестановка системного времени

Сертификация безопасности на веб-узлах - понятие временное. Ни один сертификат безопасности не будет работать вечно (пока «жив» сайт) - он имеет свой срок действия. Например, если правила сертификации на веб-узле были настроены 21.12.2017 г., а у вас системное время сбросилось на 01.01.2012 г. - браузер может не позволить вам зайти на сайт, ссылаясь на несуществующие сертификаты.

У сертификатов безопасности, «привязанных» к визиту пользователя и конкретной его сессии, в правилах Firefox может оказаться ненастроенным автообновление записи серификата в файл при повторном входе на сам сайт. В этом случае браузер запретит соединение и попросит обновить сертиикат вручную.

При появлении уведомления о незащищённости соединения потребуется перевод часов на верное время - например, если показания были сброшены после замены батарейки микросхемы памяти CMOS в ПК.

В Windows 8.1 и 10 время подстраивается следующим образом:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Параметры» в контекстном главном меню.

   Перейдите в главные параметры Windows 10

2. Войдите в раздел «Время и язык».

   Войдите в настройки языка Windows 10 и системных часов

3. Включите опцию автоматической установки системного времени.

   Включите автоустановку времени ПК по Сети

Ваше время будет скорректировано по эталонному местному времени в интернете. Если синхронизация происходит не по местному времени - вновь отключите его автоустановку, нажмите кнопку «Изменить» и выберите ваш часовой пояс.

Выберите правильное время вручную

В Windows 7 правильное время настраивается несколько иначе:

1. Перейдите по команде «Пуск - Панель управления», включите (если программный инструментарий Windows отображается по категориям) вид крупных/мелких значков и выберите инструмент «Дата и время».

   Войдите в управление датой и временем ПК

2. На вкладке «Дата и время» нажмите кнопку «Изменить дату и время».

   Нажмите кнопку смены даты и времени

3. В календаре Windows проверьте правильность даты и введите значения в часах и минутах (если часы немного отстали либо значения были сброшены).

   Проверьте, верны ли дата и время

4. Нажмите кнопку OK для закрытия всех диалоговых окон и перезапустите Windows.

После проверки показаний системных часов и календаря обновите в Firefox страницу сайта, сообщающего о незащищённом соединении.

Оптимизация работы антивирусных программ

Зачастую антивирусная программа перестраховывается - она запрещает браузеру подключаться к веб-узлам, настройки безопасности которых нарушают хотя бы одно из многочисленных и весьма серьёзных правил, не допускающих воровство персональных данных пользователей. Именно поэтому антивирус необходимо приостанавливать - хотя бы на время, которое обычно требуется, чтобы побродить по подозрительному сайту.

Ряд антивирусов проверяет безопасные соединения в рамках шифрования SSL, блокируя при этом не вполне благонадёжные соединения, хоть и являющиеся защищёнными на уровне протоколов интернета.

Большинство антивирусных программ по умолчанию настроены на автостарт при запуске Windows. Это необходимо для быстрого обнаружения и блокировки вредоносных кодов, получаемых из интернета.

Управление антивирусом с диспетчера задач Windows

«Диспетчер задач Windows» позволяет экстренно остановить работу любой мешающей в данный момент программы.

Для начала закройте антивирусную программу. Легче всего это сделать через «Диспетчер задач Windows» - зачастую кнопки или опции «Выгрузить антивирус» в программном интерфейсе самого приложения нет.

Некоторые антивирусы могут заблокировать команду на закрытие - Windows сообщит об этом, например: «Не удаётся закрыть программу <имя_приложения> (или процесс). Отказано в доступе».

Отказ в доступе к закрытию программы средствами Windows

Видео: отключение антивируcов на примере «Защитника Windows»

Отключение автозапуска антивируса из настроек самого приложения

Если работу антивируса остановить не удалось - поможет отключение автозапуска самого антивирусного приложения.

В «Антивирусе Касперского 2012» (приложение регулярно получает обновления) функция запуска противовирусных служб заключается в следующем:

Аналогично выключается автостарт любой иной антивирусной программы.

Проверка Windows на ошибки

Ошибки Windows - это повреждение программных и системных файлов вирусами, ошибки в реестре ОС и на диске ПК, неправильные настройки протоколов и сетей в Firefox и похожие проблемы. Любая из этих проблем может стать причиной отказа Firefox в визите пользователя на сайт.

Проверка реестра на ошибки с помощью CCleanerPro

Браузер Firefox, как и любая другая программа, записывает собственные настройки и некоторые сведения о сеансах работы не только в служебные файлы в программной и пользовательской папках на диске C:, но и в реестр Windows.

Утилита CCleaner - стоящее решение для содержания реестра Windows в исправной работоспособности. Воспользоваться можно как оплаченной лицензионной копией программы, так и версией, уже купленной и активированной другими пользователями.

1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner, перейдите в раздел «Реестр».

   Для сканирования реестра Windows откройте одноимённый раздел

2. Нажмите кнопку «Поиск проблем». Приложение CCleaner Pro найдёт ошибки в реестре ОС.

   Нажмите кнопку поиска ошибок для начала сканирования реестра

3. Нажмите кнопку «Исправить выбранное» после окончания проверки.

   Нажмите кнопку исправления после вывода списка ошибок

Подтвердите запрос на сохранение исправляемых записей реестра.

Подтвредите сохранение реестровых записей Windows

4. Нажмите кнопку «Исправить отмеченное». Приложение CCleaner, выдавая один лишний запрос, этим намекает, что неосторожное вмешательство в реестр порой чревато вынужденной переустановкой Windows.

   CCleaner предупреждает о том, что чистка реестра - ответственный шаг

Выбранные ошибки реестра ОС будут исправлены. Перезапустите Windows после окончания проверки и обновите страницу сайта, переход на который был заблокирован.

Очистка папки сертификатов Firefox

Сертификаты сайтов хранятся в отдельной папке C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles (если приложение было установлено в папку C:\Program Files). Все сертификаты безопасности Firefox хранит в базе данных (файлы *.db). Это помогает ему быстрее найти нужный сертификат - и свериться с ним при заходе на конкретный сайт.

В результате частой установки новых программ, скрытых действий со стороны вредоносов и т. д. файлы, содержащие сертификаты Firefox для открываемых сайтов, могут быть изменены во вред работе браузера. Чтобы удалить эти повреждённые файлы, сделайте следующее.

1. Перейдите в Firefox по команде «Меню - Справка».

   Выберите пункт справки в главном меню браузера

2. Выберите в открывшемся подменю пункт «Информация для решения проблем».

   Выберите информационный пункт подменю справки Firefox

3. В графе сведений о папке пользователя Firefox нажмите на кнопку (или ссылку, в зависимости от версии браузера) «Открыть папку». «Проводник Windows» откроет эту папку в отдельном окне.

   Щёлкните на этом элементе, чтобы проводник Windows открыл папку пользователя

4. Закройте браузер. Удалите файл базы данных «cert8.db».

При повторном открытии браузера база данных «cert8.db» создастся заново. Перейдите вновь на проблемный сайт, где переход на любую из его страниц блокировался.

Обновление Windows

Причина ошибки - реально старая операционная система Windows - 2000/XP/Vista. Большинство современных веб-технологий всё чаще требуют обновить версию не только браузера, но и самой ОС. Для гарантированной работы последних версий Firefox нужна как минимум сборка Windows 7 с пакетом обновления SP1.

В качестве примера - обновление Windows 10 с помощью «Центра обновления Windows». Этот компонент встроен в систему и имеет свою фоновую службу - по умолчанию ОС настроена на получение автоматических обновлений.

Если обновление Windows не «прилетело» на ваш ПК, а получить бесперебойный доступ к сайтам с Firefox, несмотря на исполнение предыдущих инструкций, всё-таки надо, то сделайте следующее:

1. Перейдите по команде «Пуск - Параметры».

   Выберите пункт параметров для Windows в главном меню

2. Откройте подменю «Обновление и безопасность».

   Выберите подпункт обновлений и безопасности ОС

3. Перейдите в «Центр обновления Windows».

   Выберите подпункт обновления Windows

4. В графе «Состояние обновления» нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений».

   Дождитесь начала загрузки новых обновлений Windows 10

Windows загрузит и установит обновления, во время инсталляции ПК перезапустится. По завершении процесса перейдите вновь на проблемный сайт.

Открытие сайтов в режиме приватного просмотра

В приватном режиме не сохраняется история переходов по сайтам, логины и пароли пользователей, исключения сертификатов сайтов при безопасном соединении и т. д. Для открытия проблемного сайта дайте команду «Меню - Новое приватное окно».

Выберите открытие нового приватного окна

Либо дайте команду: правый щелчок мышью на ссылке (любой сайт, на который вы направляетесь с этой страницы) - «Открыть ссылку в новом приватном окне».

Выберите режим просмотра новой страницы в приватном режиме Firefox

Если всё же приватный режим не спас от повторяющейся ошибки - пришло время изменить настройки подключения к интернету, например, поменять или отключить используемый прокси-сервер.

Смена настроек прокси-сервера в Firefox

Определённые прокси-серверы применяются в основном для обхода ограничений доступа к сайтам, закрытых к посещению как на федеральном уровне, так и внутри локальной сети предприятия/учреждения.

Однако иногда необходимо соединиться с сайтом без лишних посредников, которыми, по сути, и являются прокси-серверы. Для отключения прокси-сервера сделайте следующее:

1. Перейдите по команде «Меню - Настройки».

   Включите прямое соединение с сайтами (без прокси-сервера)

2. Нажмите кнопку «OK» и обновите страницу проблемного сайта, с которым защищённое соединение так и не было установлено.

Добавление исключений безопасности в Firefox

Обход блокировки Firefox - это не только назначение другого прокси-сервера или шифрование VPN. В приложении Firefox есть стандартное средство снятия блокировки для сайтов, запрещённых к просмотру настройками безопасности в самом браузере. Оно основано на подмене сертификата, не соответствующего правилам безопасности, «вшитым» в Firefox.

1. Чтобы «достучаться» для сайта, который до сих пор не удавалось открыть, нажмите кнопку «Дополнительно».

   

   Подтвердите исключение безопасности для сертификации сайта

2. Обновите проблемную страницу сайта. Скорее всего, проблема показа заблокированного содержимого веб-узла будет при этом решена.

Можно также обновить сертификат сайта, нажав кнопку «Получить сертификат». Если не удалось обновить сертификат - воспользуйтесь именно обходом ограничения Firefox.

Видео: как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Firefox

Открыть сайт, который до сих пор работал в течение многих месяцев (или лет) - а сегодня браузер его заблокировал в целях безопасности пользователя - не проблема. Firefox, как и любой браузер, рекомендует держаться подальше от подозрительных сайтов - но запретить вам их посещать он не в состоянии. Тем не менее отличного вам веб-сёрфинга - и поменьше проблем!

Приветствую!
Браузер Mozilla Firefox есть за что ценить, пускай он и не самый быстрый, но при этом наиболее гибкий и функциональный. Чего только стоит большое количество расширений и дополнений, что было создано для данного браузера.

И очень огорчает, когда в любимом браузере возникают неполадки. Сегодня мы рассмотрим проблему, которая выражается в появлении сообщения «Ваше подключение не защищено» при попытке посещения некоторых сайтов.

Ошибка «Ваше подключение не защищено», зачастую возникает при попытке зайти на ресурс, который работает через защищённое соединение (https). Однако если браузер Фаерфокс не может проверить сертификат, который в обязательном порядке требуется для создания такого «защищённого соединения» с сайтом, то неминуемо возникает данное сообщение.

В сущности, отображаемое сообщение нельзя назвать ошибкой в классическом понимании. Это скорее мера безопасности, которая оповещает пользователя о том, что имеются проблемы, которые не могут обеспечить должную безопасность (шифрование) соединения. В результате браузер блокирует открытие запрашиваемого сайта.

В этом материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения данной проблемы, и приложим все усилия для её искоренения.

Убираем ошибку в Mozilla Firefox «Ваше подключение не защищено»

Необходимо начать с первого решения и поступательно продвигаться вперёд, пока ошибка не будет устранена.

Решение 1: сверим установленную дату и время

Данный момент необходимо поверить в первую очередь, а именно корректность установленной даты и времени на компьютере.

У всех сертификатов имеется срок действия: дата выпуска и окончания. И в процессе подключения к сайту, происходит сверка срока действия сертификата с датой, которая установлена на компьютере. Если время на компьютере установлено некорректно, то сертификат не будет признан действительным и возникнет ошибка «Ваше подключение не защищено».

Если дата (день, месяц, год, время) установлена неверно, то необходимо установить актуальное значение.

Для этого наведите на дату, что отображается в правом нижнему углу, а после кликните правой клавишей мышки. В отобразившемся контекстном меню выберите пункт Настройка даты и времени .

Будет открыто системное окно, в котором осуществляется настройка времени. Проверьте, переведены ли опции Установить время автоматически , а также Автоматическая установка часового пояса во включённое состояние.

Если опции не включены, то задействуйте их. Через небольшой промежуток времени дата и время скорректируется. Если этого не произошло, то отключите данные опции и выставите значение даты и времени вручную.

Решение 2: Работа антивирусного ПО

Современные антивирусы не ограничиваются лишь сканированием локальных файлов, многих из них ныне располагают средствами защиты интернет соединения. Причём речь идёт не только сетевом экране (брандмауэре), но и контроле самого трафика.

Контроль защищённых SSL соединений вполне может вызвать отображение сообщения «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox.

Дабы исключить эту вероятность, приостановите на время защиту антивируса, после чего попробуйте вновь зайти на желаемый сайт.

Если проблема исчезла, то вполне очевидно, что проблему вызывает антивирус, и в частности его модуль контроля интернет соединений\трафика. В данной ситуации рекомендуется обновить\переустановить антивирус. Если это не помогло, то следует написать письмо в службу поддержки разработчика используемого вами антивирусного решения.

А пока можно отключить соответствующую опцию в антивирусном ПО, что препятствует доступу к сайтам, которые, в свою очередь, работают по защищённому шифрованием соединению (SSL).

Опция сканирования зашифрованного соединения в Avast

Дабы отключить данную опцию, откройте меню антивирусного программного обеспечения, а далее кликните по пункту Настройки .

В отобразившемся окне кликните по пункту Активная защита , а далее Веб щит –> Настроить .

И там отключите опцию Включить HTTPS-сканирование , сняв соответствующую галочку, и сохраните настройки.

Опция сканирования зашифрованного соединения в Антивирусе Касперского

Вызовите меню в Антивирусе Касперского, а после кликните по пункту Настройки . В результате отобразится окно, в котором вам необходимо проследовать по пути Дополнительные -> Сеть .

Там будет Сканирование зашифрованных соединений , в котором вам необходимо будет поставить галочку, которая отвечает за отключение одноимённой опции. После чего сохраните настройки.

Для иных антивирусных решений вы можете подчеркнуть соответствующее руководство по отключению контроля защищённых\зашифрованных соединений в справке или на официальном сайте.

Решение 3: проверить на вирусы систему

Различного рода вирусы и прочие зловреды пытаются внедриться как можно глубже в систему. Некоторые из них стараются «вклиниться» в сетевой стек, дабы перехватывать\подменять трафик. Данные действия вполне закономерно могут вызвать ошибку «Ваше подключение не защищено».

Даже если вы полностью уверены в отсутствии зловредов на вашем ПК, то всё равно не лишним будет в этом ещё раз убедиться, проверив антивирусным ПО систему.

Если у вас установлено антивирусное решение, то обновите его базу через интернет и запустите полное (глубокое) сканирование. Если же антивируса у вас нет, то вы может воспользоваться, к примеру, бесплатным и не требующим установки .

Если результаты сканирования продемонстрируют наличие вредоносных объектов, то попытайтесь их вылечить (при наличии такой возможности у антивируса), или просто удалите. После чего в обязательном порядке перезагрузитесь.

Решение 4: проблема с хранилищем сертификатов

В процессе работы браузера Mozilla Firefox используемые сертификаты сохраняются в специальном файле, который находится в папке профиля данного браузера. Вполне можно допустить, что в процессе работы браузера данный файл мог повредиться. В данной ситуации стоит попробовать его удалить.

Для этого нажмите на кнопку меню (находится в правом верхнем углу окна браузера), а после кликните по иконке Справка и кликните по пункту Информация для решения проблем .

Будет открыто окно с технической информацией о браузере. В нём найдите пункт Папка профиля и нажмите на располагающуюся рядом кнопку Открыть папку .

Отобразится окно файлового менеджера, в котором будет открыта папка профиля браузера Firefox. Теперь закройте сам браузер, а после в этой папке найдите и удалите файл cert8.db .

Теперь вновь запустите браузер. Ранее удалённый файл будет создан вновь. Теперь вам останется только проверить, решена ли проблема. Если окно с ошибкой более не появляется, то проблема заключалась в повреждении хранилища сертификатов, что располагается в файле cert8.db .

Решение 5: установка последних обновлений в операционную систему

В процессе создания защищённого соединения, браузер Firefox задействует для этого механизмы, что имеются, в том числе и в самой операционной системе.

Если ваша операционная система давно не обновлялась, то и имеющиеся в ней механизмы безопасности перестали отвечать современным требованиям. Всё это вполне может спровоцировать ошибку установки защищённого соединения (SSL).

Решением будет являться установка последних обновлений для используемой вами операционной системы.

Для этого откройте меню Пуск , и найдите приложение Центр обновления Windows .

Запустив его, будет отображено окно, в котором высветится текущий статус работы системы.

Для принудительного старта поиска обновлений, нажмите соответствующую кнопку. По окончании установите все предложенные обновления (в том числе и необязательные).

Решение 6: использование режима инкогнито

Данный вариант нельзя отнести к способу полного устранения проблемы, однако он вполне сгодится в качестве «временного решения».

Данный режим работы браузера создан для повышения конфиденциальности пользователя. Всё что вводится во вкладках, которые работают в режиме инкогнито, не сохраняет сам браузер в истории. Т.е. если вы что-то искали, посещали какие-либо сайты, то после закрытия эти данные (сессионные cookies, кеш, история поисковых запросов, просмотренные страницы и т.п.) будут полностью удалены.

Работая в данном режиме, браузер Firefox в некоторых случаях допускает отображение сайтов, у которых возникли проблемы с установкой надёжно зашифрованного SSL соединения.

Для включения режима Инкогнито и открытия соответствующей вкладки необходимо нажать по кнопке меню, что находится в правом верхнем углу, и в отобразившемся меню выбрать пункт Приватное окно .

Решение 7: отключение прокси в настройках браузера

Вполне может быть, что на возникновение данной ошибки влияет активированная функция прокси в браузере Mozilla Firefox.

Попробуем её отключить и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Отключение прокси осуществляется в настройках. Для этого нажмите по меню браузера, в высветившемся меню выберите пункт Настройки .

Будет открыто окно настроек. Слева будет располагаться меню, там нажмите Дополнительно , а далее в правой части кликните по пункту Сеть .

В результате будет отображён соответствующий блок настроек. Первым пунктом идёт Соединение . В нём нажмите пункт Настроить…

Высветится окно Параметры соединения . В нём необходимо осуществить переключение на пункт Без прокси , а после нажать кнопку OK .

Решение 8: обход предупреждения системы безопасности

Вот мы и подошли к последней причине, которая вызывает ошибку SSL соединения, причём она возникает на зачастую одном единственном сайте, а остальные использующие безопасное https соединение открываются совершенно нормально.

Скорее всего, у самого сайта возникли проблемы с сертификатом (вышел срок действия, аннулирован).

В данной ситуации проще всего отказаться от просмотра данного сайта, однако если вам принципиально необходимо его посмотреть, то необходимо сделать следующее:

В окне с ошибкой, нажмите по кнопке Дополнительно .

Раскроется дополнительное меню, в нём сделает нажать по находящейся там кнопке Добавить исключение .

В результате отобразится окно с предупреждением, в котором необходимо будет нажать кнопку Подтвердить исключение безопасности .

Теперь сайт должен открываться без ошибок со стороны системы безопасности браузера Mozilla Forefox.

Краткий итог

В данном материале были рассмотрены ключевые причины в средства для устранения ошибки «Ваше подключение не защищено». Руководствуясь ими, вы сможете исправить проблему с данной ошибкой и сможете и далее пользоваться вашим любимым интернет браузером.