Как работать с новыми вопросами в Instagram Stories. FAQ: Стикер вопросов в Instagram Самые интересные вопросы в инстаграм

Как задать вопрос

Делается это в соответствующей Stories пользователя. Все выглядит следующим образом.

На выбранном фоне находится небольшое окошко с текстом. На нем поле с надписью «Напишите что-нибудь…». Именно сюда необходимо нажать, чтобы написать сообщение другу. Отправляется оно кнопкой «Отправить », которая находится на синем фоне и появляется во время набора текста.

Как добавить вопрос в Stories Инстаграм

Функция доступна владельцам последней версии Инстаграма.

Для публикации нужно:

Цвет окошка можно изменять на любой из представленных в палитре.
Не нашли ответа? Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
Мощная прокачка Инстаграм аккаунта

Кто видит вопрос

В Инстаграме ходят слухи о том, что новая функция позволяет задавать вопросы анонимно, но это не так. Пользователь видит имя человека, который написал ему сообщение. После того, как он даст ответ, его смогут просмотреть все, кто зашел в сторис.

Имя отправителя больше никому не будет известно, так как оно в Stories не отображается.

Можно изменить настройки доступа и разрешить просмотр сторис и вопросов отдельному списку подписчиков.

Как получить ответ

Специально делать для этого ничего не нужно. После отправки вопроса остается ожидать, когда на него ответят.

На все ли вопросы может ответить пользователь

Человек сам вправе решать, когда отвечать, а когда оставить комментарий без внимания.

Как дать ответ в Сторис

Чтобы это сделать, нужно:

Узнав всю информацию о новой функции, стоит проверить ее работу на собственном опыте. Будет интересно!

В инстаграм-сторис появился новый стикер – ВОПРОСЫ. С его помощью вы можете задавать вопросы подписчикам или наоборот – принимать вопросы от аудитории и отвечать в формате интервью.

Как можно использовать новую функцию, чтобы увеличить охват инстаграм- аккаунта, утвердиться в статусе эксперта или заслужить доверие подписчиков – давайте попробуем разобраться.

Где искать стикер ВОПРОСЫ

Новый стикер спрятан в разделе стикеров (сюрприз!). Чтобы использовать его, вам нужно создать новую сторис, зайти в раздел стикеров и выбрать «вопросы».

По умолчанию Инстаграм предложит вам текст «Задайте мне вопрос». Но вы можете изменить его на любой другой.

После того, как стикер вопросов взорвал Инстаграм, пользователи разделились на 2 лагеря. Одни начали предлагать подписчикам задавать вопросы и охотно на них отвечали. Другие утверждали, что те всё делают неправильно и нужно не собирать вопросы, а наоборот задавать вопросы подписчикам!

На мой взгляд, по замыслу самого Инстаграма идея была всё-таки в том, чтобы собирать вопросы от подписчиков. Потому и текст по умолчанию «Задайте мне вопрос». Но, к счастью, здесь нет высеченных в камне правил и использовать этот стикер можно как угодно.

Вот, например, несколько вариантов.

Показать свою экспертность

Если вы ведёте тематический аккаунт и позиционируете себя как специалист в какой-то сфере, предложите подписчикам задавать вам вопросы в сторис через стикер. Если с вашим позиционированием и контентом всё ок, скорее всего, большинство вопросов будет связано с вашей темой.

Практика показывает, что если вопрос возник у одного человека, наверняка, он в этом не одинок и данная проблема интересует многих людей. Отвечая публично на вопросы по своей теме, вы демонстрируете свою экспертность, снимаете возражения пользователей и заодно создаёте полезный контент.

Хитренький лайфхак: если вы предложили задавать вопросы, а их никто не задаёт, ничто вам не мешает задать их самому себе 😉 Когда вы будете публиковать ответ, подписчики не узнают, что это ваш собственный вопрос.

Напомнить о своих продуктах или прошлых публикациях

Не все ваши подписчики видят все-все посты и помнят о ваших продуктах. Если вам неловко напоминать о старых публикациях и тем более продавать «в лоб», используйте вопросы, чтобы сделать такие напоминания нативными.

Если кто-то задаёт вопрос, на который отвечает ваша старая статья или ваш продукт — давайте ссылку на статью или продукт.

Когда вы отвечаете на вопрос из стикера на Андроиде, вы не сможете сразу прикрепить ссылку к сториз. Чтобы сделать картинку, как у меня (выше), создайте сторис с ответом, сохраните её, не публикуя (или сделайте скриншот), выйдите из сториз, зайдите снова и добавьте сохранённую сторис со стикером из галереи. Теперь вы сможете добавить к этой сторис ссылку.

Кстати, если вам тоже актуально, то вебинар о том, как писать тексты для Инстаграма, а статью о том, как выбрать тему для аккаунта — .

Если у вас меньше 10к подписчиков, и вы не можете прикрепить к сториз ссылку, тогда используйте @-ссылку на свой аккаунт и в шапку профиля поставьте нужную ссылку на продающую страницу или вашу старую статью.

Собрать темы для публикаций и LIVE’ов

Чтобы ваш контент «заходил», чтобы его комментировали, сохраняли и оставались вашими подписчиками всегда, нужно публиковать то, что интересно вашей аудитории. Самый надёжный способ узнать, что интересно вашей аудитории – спросить у неё.

Ответы по стикеру собираются на одной странице, это удобно для сортировки результатов и составления контент-плана.

Публикуя пост или выходя в эфир, обязательно расскажите, что это тема по заявкам ваших подписчиков. Так вы покажете, что прислушиваетесь к мнению своей аудитории.

Увеличить охват в Инстаграм за счёт сториз

Общий охват аккаунта складывается в том числе и из охвата ваших сторис. Публикуя больше сторис, вы легко можете выровнять просевшую статистику.

Что делать, если вы живёте скучной жизнью и публиковать в сторис вам нечего? Предложите подписчикам задавать вам вопросы. Такое интервью даст вам идеи для публикаций. Кстати, читать такие сторис очень увлекательно. Ты как будто подслушиваешь чужой разговор.

Викторина для подписчиков

С помощью стикера вопросов не только подписчики могут задавать вопросы вам, но и вы – им. Чтобы мотивировать людей отвечать на ваши вопросы, предложите им приз за самый лучший ответ, за правильный ответ или за самый быстрый правильный ответ.

Потом, конечно, нужно подвести итоги такой викторины и это ещё одна тема для публикации в сториз, в посте или даже в прямом эфире.

Кроме того, ваши викторины могут быть игровыми (без призов). Например, я в своём аккаунте проводила игру на знание советских фильмов. В первом варианте я снимала видео, где произносила цитату из фильма, а через стикер подписчики присылали свои варианты отгадки. Во втором случае я предложила подписчикам через стикер присылать мне цитаты, и я ответной сторис отгадывала их.

Активность в обоих случаях была высокой, но будьте осторожны и не завалите сторис однотипным контентом.

Обратная связь

Если вы хотите развивать аккаунт или хотя бы поддерживать его на прежнем уровне, время от времени стоит собирать обратную связь с подписчиков. Для этого нужно задавать аудитории правильные вопросы. Например:

Что бы вы хотели видеть в моих сторис?
Какие посты вам больше всего нравятся в моём аккаунте?
Какую новую рубрику вы бы хотели видеть в моём аккаунте?
Какая рубрика в моём аккаунте ваша любимая?
Чего не хватает моему аккаунту?

Это немного , но из-за приватности здесь можно рассчитывать на более откровенные ответы.

Инициируя такую обратную связь, будьте готовы к разным, в том числе неприятным, ответам. Анализируя ответы, отбраковывайте 100%-хейтерские (типа «всё у тебя плохо, удали аккаунт!») и 100%-любящие ответы («Ты идеальна! Оставайся такой, как есть!») – они не несут в себе пользы. Обрабатывать стоит только промежуточные варианты.

Анализируя такую обратную связь, обращайте внимание на повторяющиеся варианты и всегда учитывайте, совпадают ли запросы аудитории с вашим позиционированием.

Вопросы для Историй в Инстаграм

Как задать вопрос

Чтобы задать вопрос в сториз, сначала необходимо подготовить, то что вы хотите опубликовать (фото, видео или текст), а затем нажать на наклейку вверху экрана.

Затем, во всплывающей вкладке найти стикер «Вопрос» и тапнуть на него.

Появится форма, через которую пользователи смогут задавать вопросы и ввести текст, который они увидят. Это должен быть призыв задавать вам вопросы.

Для усиления эффекта и привлечения большего внимания, можно добавить гифку с указателем, а также добавить геолокацию и хэштеги , чтобы получить дополнительный охват.

В завершении нажимаем «Отправить» и ждём публикации. Люди увидевшие вашу Историю, смогут задавать неограниченное количество вопросов. Как правила основная масса вопросов, если таковые будут, придёт в первые 2 часа после публикации. Дождавшись вопросов, можно начать на них отвечать.

Как отвечать на вопросы в Stories

Заходим в свои сториз и переходим к той, где мы создали форму для вопросов. Проводим пальцем вверх, чтобы перейти к статистике.

В статистике по просмотрам, вы сможете увидеть полученные вопросы. Чтобы ответить, нажмите на вопрос и выберите вариант ответа:

Как сделать Историю с ответом на вопрос

Выбираем фон и позиционирование объектов на экране: место, где располагается вопрос и ответ на него. Вопрос будет показан в виде формы с заданным вопросом. При этом автор вопроса сохранит анонимность. Ответ можно оформить в произвольной форме — текстом или например записав короткое видео.

При необходимости, можете добавить другие элементы, например эмоджи-слайдер или любой другой стикер.

Фон ответа на вопрос в сториз на Андроиде и на Айфонах

С момента запуска и по сегодняшний день, в качестве фона ответа на вопрос в сториз, можно использовать:

на Андроиде: градиентный цвет из стандартного набора, как при оформлении Истории в виде текста;
на Айфоне: можно выбрать любой произвольный фон — картинка или видео.

Почему нет вопросов в Инстаграм

Что делать, если до сих пор не появился стикер с вопросами для Instagram Stories? Для тех, у кого возникают проблем, вот список основных проблем и способы их решения.

Версия приложения . Зайдите в настройки Инстаграма и проверьте, какая версия приложения у вас установлена. Должна быть версия не младше 52-ой, как для iOs, так и для Android. Обновитесь.
Если обновление приложения не помогает, попробуйте снести его, почистите кэш и установить заново.
Не появилось? Ещё раз внимательно просмотрите содержание это статьи — правильно ли вы всё делаете?
Всё делаю по инструкции, но ничего не помогает — пишите в техническую поддержку.

Какие интересные вопросы можно задать в Instagram Stories — подборка идей

Стикер «Вопросов» поможет вовлечь аудиторию в коммуникацию с брендом и поработать над получением обратной связи. Вот несколько идей интересных вопросов и того какие вопросы можно задавать в Историях Инстаграма.

1. Получить отзывы.

Опубликуйте стикер с просьбой «Оставьте свой отзыв», чтобы собрать отзывы о своей работе, товарах или услугах. Также можно попросить оставить пожелания: что можно улучшить, что понравилось и не понравилось. Таким образом те, кто даже не думал давать оценку вашей компании, будут вовлечены во взаимодействие.

2. Сбор вопросов.

Узнайте, что волнует вашу целевую аудиторию — спросите их. Например: «Что вы ещё хотите узнать о нашем продукте» или «Что вам рассказать про нашу услугу». Вместо «продукта» и «услуги» подставьте свои названия. Казалось бы, вряд ли кого-то это может заинтересовать, но на самом деле, вы удивитесь сколько вопросов возникает у ваших потенциальных клиентов.

3. Форма записи.

Позвольте вашим клиентам записываться через стикер с вопросами. Напишите призыв к действию: «Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним, чтобы записать» или «Хотите забронировать товар на складе? Просто напишите ответ здесь». Только в этом случае нужно оперативно отслеживать поступающие запросы.

4. Конкурсы.

Придумайте конкурс используя формы вопросов. Задайте вопрос и вручите приз первому, кто ответит или устройте квиз из множества вопросов, где победит тот, кто больше ответит правильно или будет отвечать быстрее всех.

5. Узнайте своих подписчиков получше.

Забудьте о продажах и проявите истинный интерес к своим подписчиком. Узнайте, чем они живут, как проводятся свободное время, что предпочитают на завтрак или какую книгу читают прямо сейчас.

Чтобы удержать внимание пользователей, Инстаграм с каждым годом модернизируется и придумывает новые фишки. Одним из последних обновлений стала возможность задавать вопросы в сторис. Из этой публикации вы узнаете:

Как написать вопрос в сторис
Что спросить, чтобы не выглядеть банальным
Как отвечать на неудобные вопросы

Чтобы задать вопрос, для начала стоит сделать сторис. Как осуществить этот шаг мы подробно писали . Далее выберите стикеры и отыщите «вопросы». Напишите, что хотите спросить и добавьте историю в ленту. Подробнее остановимся на этом пункте.

появлением возможности задавать вопросы, у многих в Истории появилось абстрактное: «спроси меня о чем-нибудь», «задай мне какой-то вопрос». Если вы собираетесь на своем блоге в Инстаграм, желательно добавить в профиль больше конкретики. Например:

Посты, на какие темы вам интересны?
Чтобы вы хотели видеть в моем аккаунте
Как вам последнее фото или видео
Чтобы вы думаете о моем последнем посте
На какую тему провести трансляцию

Старайтесь спрашивать конкретное мнение. Оно поможет вам увеличить вовлеченность юзеров, набрать больше комментариев и зарекомендовать себя как эксперта. Как только кто-либо ответит на ваш вопрос, Инстаграм отправит уведомление по смс или в виде баннера на телефон. Чтобы ответить:

Вы увидите свой пост и сможете в любом месте написать ответ. Чтобы подписчики увидели ответ, не забудьте добавить новый пост в свою историю Если вопросов мало или совсем нет, видимо вам не хватает подписчиков. Для продвижения своей популярности пользуйтесь платными методами накрутки подписчиков и лайков .

В Инстаграме можно спросить все, что угодно, но иногда бывает так, что люди никак не реагируют на ваши вопросы. Они ставят лайки, комментируют посты, а на контакт идти не хотят. Почему так происходит и как исправить ситуацию:

Не задавайте вопрос ради вопроса. Пользователи за экраном гаджетов - живые люди и они чувствуют фальшь. Если тема, о которой вы спрашиваете, вам самим неинтересна, в 90% случаев люди пройдут мимо. Люди хотят быть полезными, чтобы их комментарии приносили пользу. Спрашивайте только то, о что вам самим интересно.
Изучите ваших подписчиков. Что им интересно, какие посты они комментируют чаще всего и исходите от этого. Возможно, сейчас, вопросы, которые вы задаете, не направлены на вашу целевую аудиторию. Она плохо знает тему, поэтому, не молчит. Спрашивайте о простых вещах.
Вы пытаетесь вовлечь холодную аудиторию. К примеру, вы только что создали аккаунт и набрали всего 100-200 подписчиков, решили спросить: народ, как дела? А в ответ тишина. Возможно, у людей все хорошо, но они вас плохо знают, поэтому не стремятся отвечать. Или же ваши посты недостаточно интересны.
Вы не обосновывайте вопрос. Обязательно пишите, зачем вы спрашиваете ту или иную информацию. Обоснование может быть следующим: хотите провести трансляцию, чтобы тема была интересной, сделать максимально полезные посты. Можно даже спросить подписчиков до скольки они работают, чтобы подстроиться под их время и делать публикации именно в этот период

Также в вопросах можно устроить провокацию - высказать свое несогласие по теме, когда в основном все согласны. С этим стоит быть аккуратным, чтобы не натолкнуться на волну отписок. Вывод: не спрашивайте пользователей по принципу «чтобы было», ищите интересные инфоповоды, делить экспертным мнением и обязательно обосновывайте, зачем вам та или иная информация.

Если вы хотите еще больше вовлечь аудиторию страницы, то вам просто необходимо держать фолловеров в постоянном напряжении, поддерживать интерес людей к постам, задавать подписчикам интересные темы для дискуссий, проводить разнообразные обсуждения интересных тем, фотографий, видеороликов, историй. Если не знаете, какой вопрос задать в Инстаграм в истории, тогда вы в обязательном порядке должны изучить очередную публикацию на сайте сайт. В ней мы поговорим о том, как и какие задавать вопросы в своих сторис. Давайте для начала посмотрим, что по этому поводу говорит служба поддержки (скрин внизу). Она на этот счет молчит. Это вполне понятно и очевидно. Ведь вариантов может быть громадное количество.

Все зависит от тематики страницы, особенностей профиля и самой истории. Вы можете, спросить, зачем вообще нужно чем-то интересоваться в сюжетах. Ответ простой – для того, чтобы узнать мнение подписчиков. Ведь, согласитесь, отклик аудитории будет намного больше, нежели при рассылке сообщений. Когда человек смотрит в Инстаграме истории, это подразумевает наличие у него свободного времени. Поэтому короткий, интересный и правильно сформулированный вопрос поможет узнать, что думают по этому поводу посетители аккаунта. Хотите, чтобы число поклонников выросло? Тогда используйте все проверенные методы увеличения числа фолловеров. Один из них – это от агентства пиара SocPRka. Заинтересовались? Тогда быстрее переходите по ссылке, и оформляйте нужное количество в несколько кликов. Обратите ваше внимание на то, что вы можете заказать поклонников по VIP-тарифу. Это реальные заинтересованные люди, можно сказать – ваша целевая аудитория. Они будут активно участвовать во всех опросах, конкурсах, обсуждениях. Не сомневайтесь, с ними также придут и лайки на ваши публикации.

К слову, не забывайте также, что на площадке сайт для вас открываются относительно увеличения числа лайков и, как следствие, продвижения постов на просторах Инстаграма. По своей сути вопросы, которые можно задать в Инстаграме, условно нужно поделить на несколько категорий.

Темы развлекательного характера.
Исследовательские темы. Актуальны, когда нужно узнать мнение аудитории касательно продукта, услуги, или контента.

Неважно, что нужно спросить у подписчиков, для начала надо знать, как это сделать. Поэтому чуть ниже мы опишем процедуру добавления вопроса в сюжет. Первым делом, приготовьте фото или ролик для вставки в свою историю. После этого перейдите в профиль в мобильном приложении. Чуть не пропустили один очень важный шаг. С самого начала обновите приложение, чтобы все фишки и новые функции заработали. Не знаете, как обновиться? Не переживайте, ведь у нас на сайте есть по этому поводу. Итак, обновили клиент, следуя инструкции.

Теперь переходим на главную Инсты. Как всегда, в левом верхнем углу – ваша аватарка с плюсиком (1). Нажав на неё, вы приступите к созданию новой интересной истории. Выбираем из библиотеки нужный снимок (только за последние сутки) или делаем фото прямо сейчас. Сделали? Теперь обратите внимание на иконку наклейки (2 – на снимке вверху). Нажимаем на эту иконку. Открывается панель, где можно выбрать нужную вставку: хэштеги, геолокацию, время, GIF-анимацию, опрос, и др. Чтобы узнать мнение фолловеров, выбираем опрос, а для того, чтобы посетители страницы сами спрашивали что-нибудь у администрации аккаунта, нужно выбрать одноименный пункт, как показано на картинке чуть повыше (3).

После нажатия наклейки «Вопросы» откроется новый экран. Здесь вы, как администратор можете написать призыв к людям, чтобы спрашивали, о чем угодно. Или можете сами написать интересный вопросец, чтобы начать его обсуждение прямо в истории. Теперь, когда подписчик запустит стори, перед ним откроется окошко, куда можно будет вписать свой вопрос либо ответить на уже заданный. После добавления призыва, установите это поле в любом месте экрана. Не забудьте добавить его в историю (смотрите 2 на нижнем снимке). Чтобы посмотреть ответы на все заданные вопросы, проведите пальцем вниз по экрану во время просмотра истории. Таким образом откроется окно статистики (3).