Наверняка многие сталкивались с этой ошибкой, работая в браузере на движке chromium – Google chrome, Opera, Яндекс.Браузер и другие. Здесь мы попробуем рассмотреть возможные варианты решения этой ошибки.
Вообще само описание ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE указывает на то, что сервер разорвал подключение, не отправив данные. Таким образом, проблема может заключаться в конкретном сайте, который не удается открыть и возможное решение здесь – просто подождать некоторое время.
Другое дело, если данная проблема начинает наблюдаться с остальными сайтами. В данном случае рассмотрим возможные варианты решения:
Отключение расширений
Если Вы используете различные расширения, в том числе и те, которые подменяют Ваш IP-адрес (т.н. анонимайзеры), то проблема может заключаться именно в них. Для отключения расширений браузеров на базе chromium необходимо открыть новую вкладку и ввести в адресную строку chrome://extensions , в случае Яндекс.Браузера адрес будет выглядеть так: browser://extensions.
Если Вы найдете в списке расширений неизвестные Вам или пресловутые анонимайзеры, то их необходимо удалить и проверить работу сайта, где возникала ошибка 324 (ERR_EMPTY_RESPONSE). Данные действия также позволят очистить браузер от возможного рекламного ПО или вредоносных компонентов.
Сброс браузера
Если по каким-то причинам предыдущий метод решения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE не помог, то имеет смысл выполнить сброс настроек на значения по умолчанию. Для этого необходимо перейти на страницу настроек. Сделать это можно, введя в адресную строку chrome://settings или browser://settings (в зависимости от браузера).
Страницу настроек необходимо прокрутить до конца и нажать «Показать дополнительные настройки»
.
Нужный пункт «Сброс настроек» также можно найти в конце страницы.
Есть еще один вариант сброса для устранения ERR_EMPTY_RESPONSE, считающийся более кардинальным, то есть при этом будут удалены все пользовательские настройки. Для проведения такого сброса нужно удалить папку Default , находящуюся по адресу C:\Users\имя_вашего_пользователя\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\ .
Проверка компьютера на вредоносное и рекламное ПО
Если указанные выше методы не помогли устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, то вполне вероятно заражение компьютера вирусами, фишинговым и рекламным ПО, троянами и прочим. В любом случае, проверка на вирусы никогда не повредит. Здесь можно использовать как стандартный встроенный антивирус Защитник Windows, входящий в систему по умолчанию, так и любой сторонний установленный антивирус.
Также можно провести проверку бесплатными одноразовыми утилитами, разработанными как раз для таких случаев – наиболее популярной является Dr. Web CureIt! Хороша она не только тем, что выявляет и пробует устранить вредоносные объекты, но и дополнительными возможностями, например, исправлением файла hosts.
Как бы то ни было, использование указанных выше способов в 95% случаев позволит решить проблему с возникающей ошибкой err_empty_response.
Отличного Вам дня!
ERR_EMPTY_RESPONSE — достаточно распространенная ошибка, с которой вы могли встретиться в браузере Google Chrome. По-сути, данная ошибка означает, что была предпринята попытка получить доступ к веб-ресурсу, но ответа от него получено не было. Подобная ошибка может возникать и в браузерах от других разработчиков, но там она выглядит немного по другому. Впрочем, решения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE, которые мы будет рассматривать в данном материале, вы можете применять и для таких браузеров, как Opera или Mozilla Firefox.
Так из-за чего могла вообще возникнуть ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE? Возможно, вы спокойно пользовались своим браузером в течение долгого времени без каких-либо проблем. Но в один день все изменилось — при открытии любого веб-ресурса теперь появляется пресловутый экран с кодом ошибки. Смотрим на сетевое подключение — доступ к Интернету есть. Непонятно.
Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE могла возникнуть по разным причинам. К примеру, ее появлению могли поспособствовать расширения, которые вы устанавливали ранее для улучшения своего опыта пользования браузером. Помимо прочего, ошибку могли вызвать некорректные настройки сетевого подключения. Также не стоит исключать и поврежденные файлы самого браузера Google Chrome(или любого другого). В общем, нужно смотреть и проверять, чем, собственно, мы сейчас и займемся.
Устраняем ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE в Google Chrome
Удаление расширений Google Chrome
Расширения в браузере потому так и называются, что они могут невероятно расширить функционал этого самого браузера. Однако, не каждое такое расширения положительно влияет на работу Интернет-обозревателя. Уже давно известно, что некоторые расширения для Google Chrome способны в значительной мере замедлять работу браузера, заставляя его потреблять больше оперативной памяти и ресурсов центрального процессора. Другие же расширения могут и вовсе заставлять его самостоятельно закрываться или вылетать с различными ошибками.
Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE как раз могла появиться в результате негативной работы одного из ранее установленных расширений для браузера Google Chrome. Проверить это достаточно просто — удалить все расширения в настройках браузера. Да, некоторые из них вы можете находить чрезвычайно полезными, но если действительно хотите избавиться от данной ошибки — их придется удалить. Итак, чтобы удалить расширения в Google Chrome, вам потребуется сделать следующее:
- откройте браузер Google Chrome;
- нажмите на кнопку «Меню»;
- выберите раздел «Дополнительные инструменты»;
- перейдите во вкладку «Расширения»;
- нажмите на кнопку «Удалить из Chrome» возле всех сторонних разрешений.
Официальные расширения на подобии Google Документов вы можете попробовать оставить в браузере, так как, вероятно, они не причастны к появлению ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE. Попробуйте перейти куда либо без наличия сторонних расширений и проверьте, исчезнет ли ошибка. Если же она все еще присутствует — попробуйте удалить также официальные расширения.
Сброс настроек Google Chrome
Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE могла возникнуть в результате неудачно выставленных настроек в вашем браузере. Влипнуть в такую ситуацию можно крайне редко, но все же порой это возможно. По крайне мере, так утверждают некоторые пользователи в сети, устранившие данную ошибку и другие, подобные ей.
Выполнить сброс настроек браузера Google Chrome — и любого другого браузера — можно с помощью одной единственной кнопки, которая находится в его настройках. Давайте посмотрим, как же выполнить сброс Chrome:
- откройте Google Chrome;
- нажмите на кнопку «Меню»;
- выберите раздел «Настройки»;
- опуститесь вниз и нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки»;
- кликните на кнопку «Сброс настроек»;
Вот, собственно, и все, что вам нужно было сделать для сброса настроек браузера Google Chrome. Как вы могли убедиться, всего одна кнопка в настройках. Перезапустите свой браузер, а затем снова попробуйте воспользоваться им по прямому назначению. Возможно, ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE была устранена.
Сброс сетевых настроек
Возможно, проблема в виде ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE возникла не по вине вашего браузер, а из-за настроек сетевого подключения, которые были по какой-то причине изменены, что и привело к данной ситуации. Вы можете запросто сбросить эти настройки к их первоначальному виду с помощью нескольких команд для Командной строки:
- нажмите Windows+X ;
- выберите «Командная строка(администратор)»;
- выполните следующие команды:
- netsh int ip reset;
- netsh winsock reset;
- закройте Командную строку.
Перезагрузите свой компьютер после выполнения вышеуказанных команд в системной консоли. Зайдя снова в систему, попробуйте зайти через Google Chrome на какой-нибудь веб-ресурс, чтобы проверить, исчезла ли ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE или нет.
Переустановка браузера
Подобная ошибка, хоть и крайне редко, могла возникнуть по вине файлов браузера Google Chrome, которые были повреждены по тем или иным причинам. Если это действительно произошло — единственным логичным решением является переустановка браузера. Вероятно, как только вы это сделаете — ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE будет устранена.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Во время работы в сети пользователь операционной системы Windows (в независимости от версии и сборки системы), может столкнуться с ошибкой, текст которой следующий: «Невозможно загрузить веб-страницу, так как не поступили данные от сервера. Код ошибки … ERR EMPTY RESPONSE». При этом числовой код для каждого отдельного случая разный. Ошибка характерна для всех существующих браузеров.
Причины возникновения ошибки ERR EMPTY RESPONSE
Ошибка ERR EMPTY RESPONSE переводится как «соединение с сервером прервано». Свидетельствует она о том, что браузер при попытке загрузить какую-то страницу, завершает свою работу ошибкой. Причины такой ошибки разные. Среди них выделим основные.
- Проблемы с кэшем браузера;
- Неполадки с настройками cookies;
- Устаревшие драйвера;
- Повреждение реестра;
- Несовместимость с расширениями браузера;
- Проблемы с вредоносным программным обеспечением;
- Проблемы с неправильными настройками сетевого подключения.
Кроме того, ошибка ERR EMPTY RESPONSE может появиться при некорректной работе роутера. Поэтому поломку данного устройства также не стоит исключать.
Способы решения неполадки ERR EMPTY RESPONSE
Одной из причин возникновения ошибки ERR EMPTY RESPONSE является кэш. Поэтому при возникновении данной неполадки стоит его очистить. Сделать это достаточно просто:
- Открываем браузер. Нажимаем на трее (три точки в верхнем правом углу экрана) и выбираем «Настройки».
- Выбираем «Дополнительные настройки».
- Кликаем «Очистить историю».
- Выбираем очистку кэша и кликаем «Удалить».
- После удаления содержимого кэша стоит перезапустить браузер.
Следующая причина, которая вызывает ошибку ERR EMPTY RESPONSE – это расширение. Если вы устанавливали какие-то расширения, их нужно отключить. Для этого стоит перейти в настройки браузера и выбрать «Специальные возможности». Далее переходим в «Расширения» и отключаем подозрительные.
Если же вы не хотите удалять свои расширения или ничего не устанавливали в последнее время, тогда рекомендуем запустить браузер в режиме «Инкогнито» . В этом режиме браузер запускается с голыми настройками. Если все работает нормально, значит, все-таки изменения в настройки программы были внесены.
Узнать, какие поправки были внесены в настройки браузера, достаточно сложно. Поэтому нужно проверить систему на вирусы, а после этого выполнить сброс настроек браузера. Для сброса настроек браузера нужно открыть «Настройки» и кликнуть «Сбросить».
Если сброс настроек программы не принес положительного результата и ошибка продолжает появляться на вашем ПК, стоит обновить сетевые настройки. Для этого выполняем следующее:
- Запускаем командную строку с правами Администратора.
- Поочередно вводим следующие команды.
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
После введения данных команд обязательно перезагрузите ваш компьютер.
Также, при возникновении данной ошибки, стоит проверить системные драйвера. Если вы обновляли операционную систему Windows, то стоит откатить её до более раннего состояния. Возможно, сетевые драйвера обновились и работают некорректно.
Если же обновление не было выполнено, но стоит отдельно обновить сетевые драйвера. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», выбирать сетевой адаптер и кликнуть на нем правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвера». Следуем подсказкам Мастера установщика. После обновления ПО стоит перезагрузить компьютер.
Как вариант, если настройки системы были изменены и начала появляться ошибка ERR EMPTY RESPONSE, стоит выполнить очистку реестра. Для этого запускаем программу CCleaner и выбираем «Реестр», «Поиск проблем».
После выбираем «Исправить проблемы».
После исправления реестра нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Если вышеизложенные методы не помогли исправить проблему, стоит запустить восстановление системы. Откат системы решает многие проблемы, в том числе и ошибку ERR EMPTY RESPONSE.
Появление надписи «err empty response» связывается с непосредственной деятельностью пользователя на просторах интернета. Для того, чтобы понять – что за ошибка err empty response, следует внимательно изучить всю информацию, которая сопровождает подобную неприятность.
Если объяснить по-простому, то код ошибки err empty response говорит о том, что человек пытается обратиться по определенному адресу в сети, удаленный сервер ему легко отвечает, но что-то в системе пользовательского ПК препятствует получению необходимых данных.
Существует две основных причины возникновения сообщения «данные не получены err empty response»:
- Заражение важных элементов операционки вирусами.
- Неправильные настройки сетевого подключения.
Исходя из этих первопричин, можно понять, как исправить err empty response.
Решение проблемной ситуации
Итак, что делать – err empty response? Лечение следует начинать с рассмотрения первого предложенного варианта, так как он встречается наиболее часто. Что необходимо сделать:
- Прекратить попытки соединения по интернету.
- Запустить актуальную версию одной из антивирусных программ.
- Заставить ПО выполнить полное сканирование файловой системы и, естественно, ее лечение.
После завершения данного процесса следует перезагрузить комп и попробовать выполнить ранее невозможную процедуру.
Если это вышеописанный вариант не помог, то перейти ко второму способу. Следует понимать, что подобная неприятность никак не связана с настройками интернет-браузеров, поэтому в яндекс браузере «err empty response», в chrome «err empty response» или в других программах будет возникать все равно, пока не будет найдено решение этого вопроса.
Для исправления неправильных сетевых настроек понадобится:
- Запустить командную строку.
- Вбить команду, которая вернет параметры к заводскому состоянию: «netch winsock reset».
- Совершить перезапуск PC.
- Возобновить прерванную процедуру.
Практически всегда этих двух способов вполне хватает, чтобы избавить себе от такого типа неприятной ситуации. Тем не менее, очень редко, но проблема продолжает возникать после подобного лечения. Что делать в этом случае?
Специалисты советуют выполнить еще несколько простых шагов, прежде чем обращаться к ним за помощью:
- Отключить примерно на одну минуту роутер или сетевую плату.
- Обновить или полностью переустановить используемый интернет-браузер до последней версии.
- Проверить настройки антивирусника и брандмауэра – возможно нужный ресурс рассматривается этими приложениями как опасный. Следует повысить уровень доверия, но, первоначально, попробовать совершить заход на любой другой сайт – возможно именно в этом и кроется причина осложнения.
Пользователи Интернета часто встречаются с разнообразными ошибками. В их число входит и ERR_INSECURE_RESPONSE. Как всегда, сообщение об этом выскакивает в самый неподходящий момент, нарушая спокойную работу в Сети. Что означает ERR_INSECURE_RESPONSE, как исправить ошибку своими силами и в чем причины ее появления, разберем в этой статье.
Сообщение о прекращении действия сертификата
Почему появляется ошибка в браузере
Итак, начнем по порядку. ERR_INSECURE_RESPONSE означает – “Ошибка: небезопасный ответ”. Из-за чего появляется данная ошибка? Многие сайты применяют дополнительные средства защиты от хакеров. Соединение в этом случае производится не только по TCP, но и по специальному протоколу WebSocket. При посещении таких ресурсов пользователю приходит ответ с сообщением об ошибке ERR_INSECURE_RESPONSE и сертификатом безопасности, не прошедшим проверку. Как исправить эту проблему, рассмотрим далее.
Как исправить ошибку ERR_INSECURE_RESPONSE при помощи обновления версии браузера
Часто причиной появления данной ошибки является устаревшая версия браузера. В этом случае действия очень просты – необходимо обновить обозреватель, который обычно используется для выхода в Интернет.
- В каждом браузере есть меню настроек. Оно всегда находится в правом верхнем углу открытого окна и представляет собой три точки или три полоски, расположенные вертикально либо горизонтально.
- Нажимаем и видим перед собой ряд параметров. Выбираем “Дополнительно”→”О браузере” (Яндекс.Браузер), “Справка”→”О браузере” (Google Chrome), и так далее.
- Если у вас установлена устаревшая версия обозревателя, система предложит обновить его.
- Следуйте предложенным инструкциям и после завершения операции попробуйте снова зайти на сайт, где столкнулись с ошибкой ERR_INSECURE_RESPONSE.
Вместе с обновлениями в браузер загрузятся и действующие сертификаты безопасности, которые пройдут проверку при соединении по протоколу WebSocket. Данные действия не отнимут у пользователя много времени (конечно, многое зависит от качества связи), и можно будет вновь наслаждаться работой в предпочитаемом обозревателе.
Как решить проблему с появлением ошибки ERR_INSECURE_RESPONSE посредством изменения настроек браузера
Если не помог первый вариант с обновлением версии браузера, стоит попробовать добавить корневой сертификат. Где это сделать? В настройках самого обозревателя.
Текст сертификата
Затем снова зайдите в браузер. В дополнительных настройках найдите “Управление сертификатами” (Яндекс.Браузер) или “Настроить сертификаты” в разделе “Конфиденциальность и безопасность” (Google Chrome). В любом случае перед вами выйдет одно и то же окно.
Изменение настроек браузера
Нажмите “Импорт” и следуйте подсказкам Мастера. Когда вас попросят добавить импортируемый файл, укажите путь к ранее сохраненному и переименованному вами документу. Обязательно обновите страницу браузера, на которой появлялась ошибка ERR_INSECURE_RESPONSE.
Отключение проверки сертификатов, как способ исправления ошибки ERR_INSECURE_RESPONSE
Если вы доверяете ресурсу, к которому вдруг не стало доступа по причине появления ошибки ERR_INSECURE_RESPONSE, попробуйте отключить проверку сертификатов.
Как отключить проверку сертификатов в Opera, Яндекс.Браузер и Google Chrome
У этих трех браузеров алгоритм действий похож. Нужно снова зайти в дополнительные настройки и в управление сертификатами. Выйдет дополнительное окно, в котором сделайте следующее:
- найдите сертификат проблемного сайта во вкладке “Издатели, не имеющие доверия” и экспортируйте его на компьютер;
Экспорт сертификата
- перейдите во вкладку “Доверенные издатели” и импортируйте сохраненный файл;
- при работе с Google Chrome обратите внимание на один момент – перед переносом сертификата отключите в настройках защиту компьютера от опасных сайтов (делайте это только при посещении ресурса, которому доверяете).
Отключение защиты в Google Chrome
Действия в Mozilla Firefox
Перейдите во вкладку “Сертификаты” в дополнительных настройках браузера и нажмите “Просмотр сертификатов”.
Просмотр сертификатов в Mozilla Firefox
Затем во вкладке ”Серверы” нажмите “Добавить исключение”. Перед вами откроется окно, куда введите адрес сайта, на котором не нужно проводить проверку сертификатов. Подтвердите свои действия.
Завершение действий в Mozilla
Одно из рассмотренных выше решений обязательно поможет вам самостоятельно справиться с ошибкой ERR_INSECURE_RESPONSE. Если же проблема остается, значит, неполадки обнаруживаются на самом сервере и нужно просто подождать, пока программисты устранят ошибку.
