Если комп не запускается. Что делать, если компьютер не включается или не загружается

Неприятная ситуация, когда после нажатия кнопки Power компьютер не включается, может случиться с любым пользователем. Причин для такого поведения системы могут быть различными. Но не стоит паниковать, многие из них можно устранить самостоятельно или обратившись к специалистам.

Причины и способы решения

Если при включении машины, она не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными и мы их разберем ниже.

Самые распространенные проблемы:

  • отсутствие подключения к источнику электричества;
  • неисправность блока питания;
  • проблемы с батарейкой CMOS;
  • неполадки с комплектующими;
  • сломанная кнопка включения;
  • неисправность материнской платы.

Некоторые из этих задач легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться . В любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.

Проблемы с 220В

Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными трудностями, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.

Первым делом при неисправности любой техники проверьте, а исправно ли ее подключение к электросети

Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:

  • удостовериться в наличии напряжения в розетке;
  • проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
  • убедиться в правильности подключения электрического провода к системнику и розетке.

Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.

Блок питания неисправен

Неполадки с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.

Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:

  • при нажатии с кнопки включения оборудование не реагирует совсем;
  • индикаторы загораются, но ничего не запускается.

В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнку или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.

Видео: Если не включается комп, что делать?

Не работает батарейка

На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.

Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные загвоздки с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.

Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:

  • компьютер не включается совсем;
  • старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
  • сбои часов;
  • произвольное включение ПК при подаче напряжения;
  • перезагрузки без запроса пользователя.

На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.

Пыль в системном блоке

Достаточно частой причиной неполадок с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить машину.

Порядок выполнения чистки системного блока:

  • отключить, выдернув все шнуры из розетки;
  • открыть крышку;
  • удалить пыль, например, с помощью кисточки;
  • очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
  • проверить вентиляторы на заклинивание;
  • при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.

Неполадки с комплектующими

Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске ОС.

В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнке. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.

Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.

Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.

Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.

Материнская плата

Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.

Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.

Обратите внимание. Часто неполадки с матерью ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системника и посмотрев на наличие заставки производителя.

Компьютер не включается

Ваша персональное ЭВМ может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.

Рассмотрим самые распространенные неисправности, из-за которых техника может не включаться:

  • дефект видеокарты;
  • проблемы с процессором;
  • неполадки впоследствии чистки;
  • сбои из-за гибернации;
  • некорректная работа из-за замены деталей.

Дефект видеокарты

Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.

При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.

Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системника или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.

Из-за замены процессора

Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить домашнего ЭВМ. Обычно данную неполадку легко устранить.

  • проверить совместимость материнки и нового процессора;
  • сбросить настройки BIOS;
  • выполнить очистку контактов;
  • удостовериться в правильности установки всех комплектующих.

Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.

В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.

Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:

  • блок питания;
  • материнская плата;
  • видеокарта.

Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.

Последствия чистки

Многие пользователи, решив впервые почистить системник от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.

Мероприятия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:

  • проверить подключение кабелей;
  • убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнке;
  • проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
  • если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
  • убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
  • сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.

Гибернация и ее последствия

Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.

Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом ОС может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.

Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнку в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.

Рассмотрим основные действия, если комп не стартует из-за замены материнской платы:

  • проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
  • временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
  • удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
  • попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
  • замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.

Обновления

В ходе установки некоторых обновлений работоспособность ОС может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.

Запуск средства восстановления системы в Windows 7:


Затем система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.

При замене оперативной памяти

Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.

4 пункта, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться из-за замены ОЗУ:

  • проверить правильность установки модуля;
  • пробовать запустить систему, используя только один модуль;
  • почистить контакты;
  • выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.

Компьютер включается, но есть проблемы

В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционка при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.

Не загружается

Если машина включилась, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.

Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:

  • запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
  • воспользоваться средствами восстановления ОС;
  • провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
  • переустановить Windows.

Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска ОС может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.

Нет изображения

В ряде случаев происходит запуск техники, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.

Что делать если компьютер включается, но нет изображения:

  • проверить соединительные шнуры;
  • удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
  • очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
  • попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.

Проблем, из-за которых машина не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.

Если компьютер не включается, это еще не значит, что что-то в нем обязательно сломалось или требуется вызов специалиста, вскрытие корпуса и т.д. Не включается компьютер и по другим причинам. Давайте, по традиции, разберем этот момент на нескольких примерах из практики.

Сразу оговорюсь: все что будет описано ниже надо рассматривать, как самый простой вариант ситуации, когда компьютер не включается. Весьма вероятно, что причина этого может крыться в чем-то другом: , или чем-нибудь другим. Если у Вас , то для этого случая у нас на сайте также есть статья.

Здесь я хочу поговорить о том, что за всеми этими суровыми "железными" проблемами люди порой не видят самых элементарных и очевидных вещей и если не включается компьютер - могут сделать много лишней и ненужной работы.

Для начала разберем самый распространенный случай, когда компьютер не включается, чем повергает рядового пользователя в кататонический ступор и заставляет его безрезультатно нажимать кнопку «power», а потом звать мастера:) Это происходит у нас на работе регулярно при внезапном отключении электроэнергии.

Мастер приходит, засовывает одну руку за системный блок, что-то там делает и "машина заводится". Пользователь доволен и на радостях раздает недорогие конфеты и печенье:)

С определенной периодичностью после того, как пропадает свет компьютеры не включаются . Давайте разбираться, почему это происходит. В момент резкого падения напряжения срабатывает защита блока питания. Напряжение падает быстро, но за счет конденсаторных емкостей в самом блоке - недостаточно быстро для того, чтобы защита не успела среагировать.

Примечание : В качественном блоке питания есть разные степени и виды защиты. Вот самые распространенные из них.

  • OCP (Over Current Protection): против скачков мощности;
  • OVP (Over Voltage Protection): против скачков напряжения;
  • OPP (Over Power Protection): от перегрузок, иногда называется OLP;
  • OTP (Over Temperature Protection): от перегрева;
  • UVP (Under Voltage Protection): от пониженного напряжения;
  • SCP (Short Circuit Protection): от короткого замыкания;

В данном случае компьютер не включается из за срабатывания защиты против скачков напряжения. Она отключает подачу тока по линиям питания. Это происходит посредством зарядки специального конденсатора схемы защиты, который при накопленном заряде не позволяет системе включиться. Чтобы система включилась все что нам надо сделать это - вытащить из блока питания на 3-5 секунд кабель подачи электроэнергии (220 V) и воткнуть его обратно (мы разрядим соответствующий конденсатор).

Таким образом мы "сбрасываем" защиту БП и он может работать дальше.

Это, что называется, - "классика жанра" :) Теперь я бы хотел поговорить с Вами о более нетипичных случаях, когда не включается компьютер. В моей практике они встречались несколько раз и я посчитал, что этого вполне достаточно для того чтобы рассказать и о такой возможности.

Итак, начнем "сеанс воспоминаний" :) На одной из рабочих офисных машин была установлена USB мышь вот с таким переходником на порт PS/2:


Видимо этот самый переходник, с течением времени, начал вызывать локальное КЗ (короткое замыкание) в разъеме, что автоматически приводило к срабатыванию соответствующей схемы защиты блока питания. Как результат - компьютер не включался, не включался в принципе Кто и зачем подключал мышь именно через переходник - не понятно, но после подключения устройства непосредственно в USB разъем все прекрасно заработало.

Так что - имейте в виду.

Еще один пример: звонит отдел менеджмента - "Компьютер не запускается ". Прихожу - действительно, не запускается. Пробую пару , которые перебираю обычно на месте. Никакого результата. Забираю системный блок к нам в IT отдел на "разбор полетов" :) Забираю только сам "ящик" (без кабелей, клавиатуры и мышки). Приношу к себе, подключаю кабели и устройства ввода - все работает!

Методом проб было выявлено, что причиной того, что компьютер не запускался была неработающая клавиатура (точнее ее микропроцессор). Клавиатуру заменили. Бывает, что при неработающей клавиатуре внутренний системный динамик издает подряд три коротких звуковых сигнала.


А вот еще один случай из моей практики. Охранник с нашей работы приносит свой домашний ПК, говорит: компьютер не включается , не знаю в чем причина, посмотри, пожалуйста. Отчего же не помочь хорошему человеку, посмотрим!

Приношу я его к себе в кабинет, вытаскиваю из коробки, ставлю на стол и провожу первоначальный визуальный осмотр. Что Вам сказать? Лучше просто покажу несколько фотографий:


Что человек делал с машиной!? И эта его загадочная фраза: "не включается, не знаю почему ?..." :)

На что я хочу обратить Ваше внимание, приводя эти примеры? Старайтесь при диагностике рассматривать все возможные варианты. Мыслите шире, не зацикливайтесь только на каком-то "стандартном" перечне неисправностей. Если компьютер не включается, отсоедините, для начала, всю его внешнюю периферию и устройства ввода, вдруг причина именно в них? Ну, и, если компьютер не Ваш, - учитываете степень технической адекватности и грамотности его владельцев? :)

Искренне желаю Вам удачи в этом кропотливом деле!

Инструкция

Произведем Очистка диска.очистку системы от "мусора". Запускаем стандартную программу очистки.
Для Windows 7: "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Очистка диска" (правой кнопкой ->
Для Windows XP: "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Очистка диска"
Если на вашем компьютере установлено несколько жестких дисков (или один разбит на несколько логических), то появиться окошко с запросом, на котором из этих дисков производить очистку. Выберите нужный системный диск на котором установлена WINDOWS. (Потом лучше провести данную процедуру со всеми дисками компьютера).
Отметьте галочками все предложенные в окошке пункты, нажмите «ОК» - и подождите. Возможно ждать придется долго, в зависимости от "замусоренности" системы

Теперь проведем проверку жесткого диска компьютера на наличие ошибок и сбоев. Предварительна закройте все работающие программы и извлеките все внешние носители (флешки, жесткие диски и т. п.). Для Windows XP и Windows 7 порядок действий будет одинаковым.
Откройте в "проводнике" окошко "Мой компьютер". Нажав правой кнопкой по системному диску или разделу этого диска, выбираете "Свойства". В открывшемся окне заходим на вкладку "Сервис", и там щелкаем на кнопку "Выполнить проверку". Откроется небольшое окошко в котором нужно отметить галочками представленные 2 пункта проверки и нажать кнопку "Запуск".
Появиться сообщение о том, что Windows не может выполнить проверку диска, который сейчас используется и предложит сделать это после перезагрузки. Нажмите "Расписание проверки диска" для Windows 7 и "Да" для Windows XP. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки начнется запланированная проверка диска в текстовом режиме. Пока она не завершиться, операционная система не запуститься. Проверка скорее всего будет длиться долго, поэтому ее целесообразнее будет запустить в то время, когда компьютер не потребуется (к примеру оставить проверять на ночь).

Следующим этапом будет дефрагментация системного диска. Запускаем стандартную программу дефрагментации дисков.
Для Windows 7: "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Дефрагментация диска" (правой кнопкой -> "Запуск от имени администратора").
Для Windows XP: "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Дефрагментация диска"
В открывшемся окне выбираем диск на котором установлена операционная система и нажимаем на кнопку "Дефрагментация диска". (Потом лучше провести данную процедуру со всеми дисками компьютера).

Теперь "пошаманим" с размером файла подкачки.
Для Windows XP: "Правой кнопкой по Мой компьютер -> Свойства -> Дополнительно -> Быстродействие -> Параметры -> Дополнительно -> Виртуальная память -> Изменить".
Для Windows 7: "Правой кнопкой по «Компьютер» -> Свойства -> Дополнительные параметры -> Быстродействие -> Параметры -> Дополнительно -> Виртуальная память -> Изменить".
В открывшемся окошке выберем "Указать размер" ("Особый размер" для XP)
Теперь весь объем вашей оперативной памяти умножаем на 1,5 (если ее очень мало, то на 2). Полученное значение записываем в поля "Исходный размер", и "Максимальный размер"
(И как исключение, если на компьютере стоит 4 гигабайта оперативной памяти и установлен Windows XP, то можно ставить маленькое значение, например 512 мегабайт)

Отключим неиспользуемые службы. "Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы". В этом большом списке всех служб изучаем названия и описание всех служб. Решаем, что из этого всего можно отключить без ущерба для состояния системы. (Конкретные советы по целесообразности по отключению той или иной службы можно легко найти в интернете). Останавливаем выбранные службы (двойной щелчок по выбранной службе "Тип запуска -> Отключено" и щелчок по кнопке "Стоп")

Отключим неиспользуемые элементы автозагрузки. Для начала зайдем в "Пуск -> Все программы -> Автозагрузка" и удалим оттуда все неиспользуемые ярлыки. Затем запустим стандартную программу настройки системной автозагрузки: "Пуск -> Выполнить" и напишем в строке "msconfig", перейдем на вкладку "Автозагрузка" и по отключаем все неиспользуемые программы. (Конкретные советы по целесообразности отключению той или иной программы в автозагрузке вы легко можете найти в интернете, забив название программы в поисковике)

Отключим визуальные эффекты.
Для Windows XP: "Правой кнопкой по Мой компьютер -> Свойства -> Дополнительно -> Быстродействие -> Параметры -> Визуальные эффекты".
Для Windows 7: "Правой кнопкой по «Компьютер» -> Свойства -> Дополнительные параметры -> Быстродействие -> Параметры -> Визуальные эффекты".
В открывшемся окошке переключим пункт "Обеспечить наилучшее быстродействие" -> OK

Отключим неиспользуемые устройства.
Для Windows XP: "Правой кнопкой по Мой компьютер -> Свойства -> Оборудование -> Диспетчер устройств".
Для Windows 7: "Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер устройств"
В открывшемся окне отключаем неиспользуемые устройства (правой кнопкой по выбранному пункту -> "Отключить")
Можно по отключать неиспользуемые камеру, сетевую карту, контроллер IEEE 1394, COM и LPT порты и т.д. В случае чего отключенное устройство всегда можно будет "задействовать", если оно понадобиться

Чистим компьютер от вирусов антивирусом с актуальными антивирусными базами. Можно использовать как постояно установленные антивирусные программы, так и бесплатные "одноразовые" для текущей проверки, типа CureIT от Dr. Web,

На этом сайте уже была далеко не одна статья, описывающая порядок действий в тех случаях, когда компьютер не включается по той или иной причине. Здесь я постараюсь систематизировать все написанное и описать, в каких случаях какой вариант с наибольшей вероятностью вам поможет.

Существуют самые различные причины, по которым компьютер может не включаться или не загружаться и, как правило, по внешним признакам, о которых будет поведано ниже, можно с определенной долей уверенности определить эту причину. Чаще проблемы вызваны программными сбоями или недостающими файлами, записями на жестком диске, реже - неисправностями аппаратной составляющей компьютера.

Причины такого поведения могут отличаться, но как правило связаны они с неисправностями блока питания или же перегревом компьютера. Если после включения ПК выключается еще до начала загрузки Windows, то, скорее всего, дело именно в блоке питания и, возможно, он требует замены.

Если же автоматическое выключение компьютера происходит через некоторое время после его работы, то тут уже более вероятен перегрев и скорее всего, достаточно почистить компьютер от пыли и заменить термопасту:

При включении компьютер пишет ошибку

Вы включили компьютер, но вместо загрузки Windows увидели сообщение об ошибке? Скорее всего, проблема с какими-либо системными файлами, с порядком загрузки в BIOS или с аналогичными вещами. Как правило, довольно-таки легко исправляется. Вот список наиболее часто встречающихся проблем такого рода (по ссылке - описание, как решить проблему):

  • - как исправить ошибку
  • Non system disk or disk error (по поводу этой ошибки я пока не написал. Первое, что следует попробовать сделать - отключить все флешки и вытащить все диски, проверить порядок загрузки в BIOS и снова попытаться включить компьютер).

Компьютер пищит при включении

Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к .

Я нажимаю на кнопку питания, но ничего не происходит

Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:

  1. Подключение к сети электропитания.
  2. Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
  3. Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
  4. Есть ли электричество в квартире.

Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале - попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.