Причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения. Основные причины отказов программного обеспечения Устранение проблем совместимости программного обеспечения

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Известные проблемы совместимости приложений. Обслуживание, тестовые проверки и настройка программного обеспечения для создания резервных копирований Exiland Backup. Список задач обслуживания. Выбор, настройка и работа CRM-системы. Работа с CRM Мегаплан.

    дипломная работа , добавлен 11.07.2015

    Черви, вирусы и троянские программы как основные вредоносные программы, основные источники их распространения. Задачи антивирусного программного обеспечения, методы выполнения своих задач. Антивирус Касперского Personal, его функции и принцип работы.

    реферат , добавлен 22.11.2009

    Основные требования к составу и параметрам технических средства. Верификация программного продукта. Расширение функционала программы и его реализация. Отладка и тестирование программного продукта. Тестирование программы в граничных и реальных условиях.

    курсовая работа , добавлен 29.12.2014

    Изучение программы базовой системы ввода-вывода (BIOS) и её настроек. Разработка компьютерной обучающей программы-тренажера "Настройка BIOS" в объектно-ориентированной среде Delphi. Тестирование данного программного продукта и экономические затраты.

    дипломная работа , добавлен 09.10.2013

    Разработка программного продукта "2D-макет фильтра" для производства ООО ПК "ХимМаш". Назначение программы, требования к информационной и программной совместимости, параметрам технических средств. Проектирование архитектуры программного продукта.

    курсовая работа , добавлен 14.02.2016

    Разработка программного продукта на языке программирования Turbo C. Назначение и область применения программы. Установка и запуск программы. Наиболее важные функции приложения с руководством по их использованию. Возможные проблемы и пути их устранения.

    курсовая работа , добавлен 11.09.2012

    Понятие и использование командной строки. Открытие командной строки. Команды, выполняемые с помощью командной строки. Как выполнить команду с повышенными привилегиями. Изменение внешнего вида окна командной строки с помощью параметров командной строки.

    презентация , добавлен 22.10.2014

    Возможности среды программирования delphi при разработке приложения с визуальным интерфейсом. Разработка спецификации программного обеспечения и на ее основе кода программного продукта. Отладка программы "трассировкой", ее тестирование и оптимизация.

    курсовая работа , добавлен 07.12.2016

Совместимость старых программ с Windows 7

Решение проблем совместимости программ

Большинство программ, созданных для предыдущих версий Windows, успешно функционируют и в Windows 7. Однако некоторые приложения могут работать неправильно или вообще не запускаться из-за их несовместимости с новой операционной системой.

При возникновении проблем совместимости автоматически открывается Помощник по совместимости программ, который информирует пользователя о существующей проблеме, рекомендует ознакомиться с ее решением в Интернете, автоматически запускает средства совместимости и предлагает запустить программу уже с учетом их работы.

При устранении проблемы совместимости Помощник по совместимости программ пытается решить конфликт с системой безопасности (в Windows 7 она была значительно усовершенствована) или же запускает режим моделирования одной из предыдущих версий Windows, в которой приложение работает корректно.

Если обнаруживаются серьезные проблемы, из-за которых работа программы в Windows 7 полностью невозможна, то помощник блокирует ее, о чем также выводится соответствующее сообщение. В этом случае придется обратиться на сайт разработчика за новой версией продукта, совместимой с Windows 7.

Активизация Помощника по совместимости

Активизация Помощника по совместимости программ происходит только автоматически при обнаружении проблемы. Однако для некорректно работающего приложения вы можете изменить параметры совместимости вручную. Для этого выполните команду Пуск Панель управления Система и безопасность, в разделе Центр поддержки щелкните на ссылке Устранить типичные проблемы компьютера, а затем - на Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий. То же самое можно сделать, введя в поле поиска меню Пускслово совместимость и щелкнув на нужной ссылке.

Следуя инструкциям мастера, укажите проблемную программу и то, каким способом следует провести ее диагностику.

Одной из причин несовместимости приложения может быть попытка старой программы запуститься с правами администратора (обратиться к системным папкам и областям реестра), что в Windows 7 недопустимо при включенном контроле учетных записей пользователей (о нем мы будем говорить в одной из следующих глав). Отныне в целях безопасности системы все программы запускаются с правами обычного пользователя. Поскольку в предыдущих версиях Windows подобные ограничения отсутствовали, в седьмой версии при открытии приложения может возникнуть «правовой» конфликт: старая программа не сможет работать в обычном режиме пользователя. Windows 7 позволяет обойти это ограничение путем запуска проблемного приложения с правами администратора.

Определившись с параметрами совместимости, проверьте, корректно ли работает программа. В случае неудачи (при повторном появлении сообщения о проблемах совместимости) вернитесь в окно мастера и попробуйте применить другие настройки. Если после пересмотра всех вариантов совместимости вам так и не удастся подобрать оптимальный, останется попробовать запустить приложение вопреки предупреждениям о проблемах совместимости. В некоторых случаях проблемные программы функционируют весьма успешно. Если же и эта попытка оказалась неудачной, обратитесь на сайт разработчика программы для получения новой версии. На данный момент большинство производителей программного обеспечения позаботились о том, чтобы последние версии их продуктов были совместимы с новой операционной системой Microsoft.

Обратите внимание на то, что параметры совместимости настоятельно не рекомендуется настраивать для устаревших антивирусов и различных системных приложений, поскольку это может привести к потере данных или снижению уровня безопасности.

Приложение, написанное для определенной операционной системы, может принести проблемы при инсталляции на компьютер с другой операционной системой. Так как это может произойти по ряду причин. Для эффективного решения проблем и устранения неполадок, важно быть в курсе обычно вызывающих большинство проблем совместимости общих причин.

Как правило, приложения и аппаратное обеспечение, работающее на Windows Vista, продолжит работать и на Windows 7. В следующем примере показано несколько проблемных областей совместимости приложений Windows 7.

1. Запуск и установка приложения : во время запуска и установки приложения помешать установке должным образом могут две распространенные проблемы:

Приложения пытаются копировать файлы и ярлыки для папок, которые были правомочны для предыдущей операционной системы Windows, но не существуют в новой операционной системе.

Приложения пытаются сослаться на компоненты Windows, которые в Windows 7 были переименованы.

2. Контроль пользовательской учетной записи (UAC) : UAC увеличивает безопасность Windows, ограничивая доступ к компьютеру без уровня администратора, что ограничивает запуск приложений большинству пользователей, в качестве обычных пользователей. Также UAC ограничивает контекст, в котором выполняется процесс, чтобы свести к минимуму возможность пользователей непреднамеренно подвергнуть свой компьютер заражению вирусами или другими вредоносными программами.

UAC может иметь следующие проблемы совместимости:

Некоторые установщики, деинсталляторы и обновление не будет работать без повышения статуса до администраторского.

Стандартные пользовательские приложения, требующие для выполнения своих задач прав администратора, могут не выполнять свою задачу для стандартных пользователей.

В приложениях, пытающихся выполнить задачи для текущих, не имеющих необходимых прав, пользователей, может произойти сбой. Вид сбоя приложения зависит от того, как оно было написано.

Панель управления приложения, которая выполняет административные задачи и вносит в них глобальные изменения, может не функционировать должным образом и давать сбой.

DLL библиотеки приложений, которые запускаются с помощью RunDLL32.exe, если они выполняют глобальные операции, могут работать неправильно.

Запись стандартным пользователем приложений в глобальное расположение будет перенаправлено для каждого пользователя с помощью виртуализации.

3. Windows Resource Protection (WRP) : WRP предназначен для защиты ресурсов Windows (файлов, папок, реестра) в режиме только для чтения. Установщики приложений пытавшиеся заменить, изменить или удалить находящиеся под защитой WRP файлы операционной системы и/или ключи реестра могут вызвать сбой с сообщением об ошибке, указывающем на невозможность обновления ресурса.

4. Защищенный режим Internet Explorer : Защищенный режим Internet Explorer помогает защититься от атак с несанкционированным получением прав, ограничивая возможность записи для любой зоны ресурсов локального компьютера, за исключением временных файлов Интернета.

Приложения, использующие Internet Explorer и пытающиеся сделать запись непосредственно на диск во время нахождения в Интернете или интрасети, могут вызвать сбой.

5. 64-битная архитектура : Windows 7 полностью поддерживает 64-битную архитектуру. Приложения или компоненты, использующие 16-битные исполняемые файлы, 16-битные установщики или 32-битные драйвера ядра, могут вызвать сбой при запуске или будут неправильно функционировать.

6. Windows Filtering Platform (WFP) : WFP интерфейс прикладного программирования (API), позволяющий разработчикам создавать код, взаимодействующий с фильтрацией, происходящей на нескольких уровнях сетевого режима и во всей операционной системе. Если вы в своей системе пользуетесь предыдущей версией API, у вас могут возникнуть сбои при работе приложений связанных с безопасностью, таких как сканеры сети, антивирусные программы или фаерволы.

7. Изменение версии операционной системы : номер версии операционной системы изменяется с каждым новым релизом. Для Windows Vista внутренний номер версии - 6, в то время как у Windows 7 внутренний номер версии - 6.1.

Это изменение влияет на любое работающее приложение или установщика приложения, которые специально проверяют версию операционной системы, что может помешать происходящей установке или запуску приложения.

8. Драйвера ядра: драйвера ядра должны поддерживать операционную систему Windows 7 или быть обновлены с помощью User-Mode Driver Framework (UMDF). UMDF - это платформа усовершенствования драйверов устройств, которая была введена в Windows Vista.

9. Устаревшие компоненты : релиз Windows 7 также поднял вопросы к устаревшим API или библиотекам DLL из Windows XP и Windows Vista, новым фреймворком и изоляцией служб. Это становиться причиной для приложений, использующих устаревшие API-интерфейсы или библиотеки DLL, использующих старые учетные данные или не поддерживающих изоляции служб терять функциональность или не запускаться.

Приложение, написанное для определенной операционной системы, может принести проблемы при инсталляции на компьютер с другой операционной системой. Так как это может произойти по ряду причин. Для эффективного решения проблем и устранения неполадок, важно быть в курсе обычно вызывающих большинство проблем совместимости общих причин.

Как правило, приложения и аппаратное обеспечение, работающее на Windows Vista, продолжит работать и на Windows 7. В следующем примере показано несколько проблемных областей совместимости приложений Windows 7.

1. Запуск и установка приложения : во время запуска и установки приложения помешать установке должным образом могут две распространенные проблемы:

Приложения пытаются копировать файлы и ярлыки для папок, которые были правомочны для предыдущей операционной системы Windows, но не существуют в новой операционной системе.

Приложения пытаются сослаться на компоненты Windows, которые в Windows 7 были переименованы.

2. Контроль пользовательской учетной записи (UAC) : UAC увеличивает безопасность Windows, ограничивая доступ к компьютеру без уровня администратора, что ограничивает запуск приложений большинству пользователей, в качестве обычных пользователей. Также UAC ограничивает контекст, в котором выполняется процесс, чтобы свести к минимуму возможность пользователей непреднамеренно подвергнуть свой компьютер заражению вирусами или другими вредоносными программами.

UAC может иметь следующие проблемы совместимости:

Некоторые установщики, деинсталляторы и обновление не будет работать без повышения статуса до администраторского.

Стандартные пользовательские приложения, требующие для выполнения своих задач прав администратора, могут не выполнять свою задачу для стандартных пользователей.

В приложениях, пытающихся выполнить задачи для текущих, не имеющих необходимых прав, пользователей, может произойти сбой. Вид сбоя приложения зависит от того, как оно было написано.

Панель управления приложения, которая выполняет административные задачи и вносит в них глобальные изменения, может не функционировать должным образом и давать сбой.

DLL библиотеки приложений, которые запускаются с помощью RunDLL32.exe, если они выполняют глобальные операции, могут работать неправильно.

Запись стандартным пользователем приложений в глобальное расположение будет перенаправлено для каждого пользователя с помощью виртуализации.

3. Windows Resource Protection (WRP) : WRP предназначен для защиты ресурсов Windows (файлов, папок, реестра) в режиме только для чтения. Установщики приложений пытавшиеся заменить, изменить или удалить находящиеся под защитой WRP файлы операционной системы и/или ключи реестра могут вызвать сбой с сообщением об ошибке, указывающем на невозможность обновления ресурса.

4. Защищенный режим Internet Explorer : Защищенный режим Internet Explorer помогает защититься от атак с несанкционированным получением прав, ограничивая возможность записи для любой зоны ресурсов локального компьютера, за исключением временных файлов Интернета.

Приложения, использующие Internet Explorer и пытающиеся сделать запись непосредственно на диск во время нахождения в Интернете или интрасети, могут вызвать сбой.

5. 64-битная архитектура : Windows 7 полностью поддерживает 64-битную архитектуру. Приложения или компоненты, использующие 16-битные исполняемые файлы, 16-битные установщики или 32-битные драйвера ядра, могут вызвать сбой при запуске или будут неправильно функционировать.

6. Windows Filtering Platform (WFP) : WFP интерфейс прикладного программирования (API), позволяющий разработчикам создавать код, взаимодействующий с фильтрацией, происходящей на нескольких уровнях сетевого режима и во всей операционной системе. Если вы в своей системе пользуетесь предыдущей версией API, у вас могут возникнуть сбои при работе приложений связанных с безопасностью, таких как сканеры сети, антивирусные программы или фаерволы.

7. Изменение версии операционной системы : номер версии операционной системы изменяется с каждым новым релизом. Для Windows Vista внутренний номер версии - 6, в то время как у Windows 7 внутренний номер версии - 6.1.

Это изменение влияет на любое работающее приложение или установщика приложения, которые специально проверяют версию операционной системы, что может помешать происходящей установке или запуску приложения.

8. Драйвера ядра: драйвера ядра должны поддерживать операционную систему Windows 7 или быть обновлены с помощью User-Mode Driver Framework (UMDF). UMDF - это платформа усовершенствования драйверов устройств, которая была введена в Windows Vista.