Привет! Несмотря на то что количество гигабайтов (включенных сотовыми операторами в свои тарифы) с каждым годом растет, а цена наоборот падает, все равно не многие могут позволить себе полностью безлимитный интернет на устройстве. Да и тут скорей дело не в «позволить», а просто не многим это надо. Есть условный один гигабайт в месяц и его хватает – зачем платить больше?
Но в некоторых случаях (особенно при переходе на айфон с другого аппарата) этих самых гигабайт вдруг начинает не хватать – мобильник от Apple при включении начинает дико жрать трафик и съедает весь доступный лимит за несколько часов. И вот здесь начинаются крики: «Айфон плохой, только вставил симку – ничего не делаю, а трафик уходит сам по себе (да еще и аккумулятор разряжается!)». Ай-ай-ай и все такое…:) Почему это происходит? Поверьте, не потому что айфон плохой и компания решила вас разорить. Нет.
Все дело в том, что у iPhone как и любого современного смартфона есть ряд настроек, на которые просто необходимо обратить внимание, чтобы избежать подобного «самоуправства» вашего смартфона с вашим же интернетом.
Но для начала, небольшой список того, куда может уходить трафик на iPhone без вашего ведома:
Опытный читатель и пользователь скажет: «Да там еще полно куда может утекать трафик!». И он будет прав – обновления почтовых ящиков, push-уведомления, браузер и т.д. все это также влияет на количество потребляемых гигабайт, но:
- Сказать что пуш-уведомления, загрузка почты и т.д. прямо-таки сильно пожирают весь сотовый интернет – нельзя. Они если и используют его, то в очень небольших количествах.
- И если все это отключить, как предлагают на многих сайтах (самый гениальный совет который я встретил – выключите в настройках интернет, чтобы он у вас не тратился), то зачем тогда iPhone?
Поэтому, попробуем обойтись малой кровью – запретим iPhone самостоятельно потреблять интернет, но без особого ущерба для нас.
Обновление или загрузка программ из App Store
Нынешние приложения и игры своим объемом могут достигать 2-3 гигабайт и компания Apple позаботилась о сохранении трафика – официально скачать программу объемом более 150 мегабайт из App store нельзя (правда мы-то знаем ). Но при этом существует большое количество программ объемом меньше этого порога (150 МБ). И вот именно они могут пожирать Ваш интернет-пакет.
Здесь речь идет не столько о загрузке (вы-то видите что скачиваете), а о самостоятельном обновлении этих программ через сотовую сеть. Поэтому подобное обновление нужно отключить:
Все, теперь программы перестанут использовать для своего обновления сотовую сеть, и будут делать это только через Wi-Fi.
Как узнать какое приложение «жрет» трафик на iPhone
Установленные программы, помимо простого обновления своей версии, могут потреблять интернет и для того, чтобы выполнять свои обычные функции. Поэтому, если вы прям-таки ощущаете что мегабайты убегают, имеет смысл проверить – а может какое-то приложение слишком «зажралось»? Сделать это можно:
На всякий случай, запомните этот момент, для того чтобы в будущем не удивляться тому, почему это карты (например) отказываются работать и обновлять свои данные.
Отправка «служебной информации» тоже может тратить интернет
На самом деле, конечно эта опция не так сильно потребляет мобильный интернет и сам я с таким не сталкивался, однако видел несколько историй, в которых рассказывалось именно об этом то ли «глюке», то ли сбое, когда эта самая служебная информация отправлялась постоянно. Поэтому я решил включить этот пункт сюда – отключить ее отправку лишним не будет точно. Как это сделать?
Как видим в пояснении, данная информация отправляется ежедневно, и особой нагрузки кроме того, что мы помогаем Apple в совершенствовании продуктов, не несет. Поэтому, если выключить ее передачу, то ничего страшного не произойдет, а трафик (пусть даже небольшой) будет сэкономлен.
«Помощь с Wi-Fi» – трафик на iPhone утекает очень быстро
«Замечательная» опция, которая по умолчанию почему-то включена. Суть ее в том, что если ваш Wi-Fi сигнал «не тянет», а сотовая сеть может обеспечить лучшую скорость – Wi-Fi автоматически отключится и передача данных пойдет через сим-карту.
Сам не так давно попался на эту удочку – сидел смотрел ролики на YouTube, никому не мешал. Тут iPad что-то не понравилось в моем Wi-Fi (плохой сигнал, недостаточная скорость) и он посчитал нужным его отключить (что важно – никаких уведомлений не приходит!), а я в счастливом неведении продолжил наслаждаться видео через сотовую связь. Опомнился я только после того, как оператор прислал смс сообщение с текстом: «Ваш интернет-пакет подходит к концу».
Поэтому, на мой взгляд, если у вас не безлимитный тариф – эту опцию надо отключать сразу же. Как это сделать:
Повторюсь, эту опцию нужно выключать практически в любом случае, чтобы не было сюрпризов с исчезновением трафика.
Синхронизация сервисов iCloud поглощает мобильные данные
iCloud – это действительно хорошо и удобно, а резервные копии так вообще выше всяких похвал. Однако, если вы заботитесь о сохранении драгоценных мегабайт на своем тарифе, то в этом случае «облако» придется отключить.
Речь сейчас идет об iCloud Drive – это своеобразное облачное хранилище данных (о принципах его работы я уже ). Так вот, синхронизация (загрузка и выгрузка данных) с этим хранилищем может происходить по сотовой сети. И хорошо если вы туда отправили объект небольшого размера, а если 100-200 мегабайт? Пока он закачается – весь трафик уйдет.
Да и обычные программы могут хранить там свои данные. А кто знает – сколько они туда загрузят? Но хорошо, что все это можно отключить:
После этого, «облако» будет осуществлять синхронизацию исключительно через Wi-Fi.
Казалось бы, каждое из действий достаточно простое и не требует особых усилий. Но отключение и выполнение всех пунктов:
- Во-первых, не нанесет большого ущерба функциональности iPhone.
- Во-вторых, поможет сохранить трафик и интернет не будет исчезать непонятно куда.
P.S. Пишите в комментарии, если даже после выполнения всех этих действий ваш iPhone до сих пор слишком «прожорлив».
Лимитными тарифами на доступ к интернету сейчас пользуются весьма редко, потому, что доступность анлимитных очень сильно возросла. Но если вы до сих пор вынуждены пользоваться лимитным тарифом. а потребление трафика, вместе с расходом ваших средств, неожиданно увеличилось, принципиально важно выяснить и устранить обстоятельство произошедшего.
А окажет помощь вам в этом маленькая командно-строчная программа называющиеся netstat. Вероятнее, её вам не будет необходимо кроме того скачивать и устанавливать – она входит не только в большая часть дистрибутивов Linux, но а также в большая часть предположений Windows. В первую очередь нужно максимально воспроизвести ту обстановку, в которой у вас начинает происходить неожиданное повышение потребления трафика.
Другими словами, запустить те же программы, вынудить их делать те же действия, и без того потом.
Сейчас, найдя возрастание потребления трафика, необходимо запустить программу netstat. Программа выведет большой фрагмент текста, нас из него интересуют лишь верхние строчки, имеющие приблизительно таковой вид:
tcp 0 1953 10.203.66.34:33599 mc.yandex.ru:www ESTABLISHED
По ним возможно
выяснить, с какими серверами на данный момент обменивается данными ваш компьютер. Видны и IP-адреса, и порты, и доменные имена. В том месте смогут быть и адреса, никак не связанные с посещаемыми вами сайтами.
По доменным именам нетрудно додуматься, какая программа ведёт обмен данными: быть может, обновляется антивирус, ОС, какая-нибудь программа с автоматическим обновлением, трудится в фоновом режиме ICQ.
Дабы более совершенно верно узнать “виновника” возрастания потребления трафика, закрывайте программы по одной, всякой раз запуская netstat повторно. Смотрите, что будет изменяться в перечне соединений – какие конкретно соединения будут исчезать.
Найдя, какая программа потребляет трафик, имеет суть перенастроить её, к примеру, так, дабы она прекратила машинально обновляться (тут принципиально важно выбрать разумный баланс между регулярной расхода установкой и уменьшением трафика критических обновлений, базы же антивируса направляться систематично обновлять тем более). В случае если закрыты все программы, а что-то потреблять трафик продолжает, и доменные имена в выдаче netstat вам кажутся странными, направляться проверить компьютер на наличие вирусов.
Источник: evrokom.su
Куда уходит интернет-трафик?! Windows◄
В настоящее время все из нас сталкиваются с некоторыми терминами, значение которых непонятно. Но, тем не менее, без обладания знаниями понять суть происходящего практически невозможно. К тому же основные трудности подстерегают нас когда речь идет о банковской терминологии, поэтому именно на ней и стоит остановиться. Одним из наиболее применяемых является банковский термин транзакция. Попробуем объяснить, что это такое простыми словами
Определение термина
Для начала нужно понять, что такое банковская транзакция. Кстати, этот термин применяется не только в банковской сфере, но и в информатике, правда, там речь идет не о денежных переводах, а об объединение группы логических операции. Впрочем, данный термин приходится слышать непосредственно при осуществлении денежных переводов.
Обратите внимание, что транзакция – это перевод денежных средств с одного счета на другой, к данному определению относится как безналичные переводы между счетами физических и юридических лиц, так и оплата товаров и услуг.
Чтобы максимально точно усвоить значение данного понятия стоит рассмотреть, как происходит транзакция. При оплате товаров в магазинах, где установлен POS-терминал, то есть считывающее устройство, принадлежащее банку эквайеру, принимает заявку на осуществление перевода и передает ее сначала платежной системе, затем банку-эмитенту пластиковой карты. Остановить операцию может как платежная система, так и банк эмитент пластиковой карты.
Например, если карта, с которой ее владелец пытается списать средства, числится в стоп-листе, эта операция отклоняется, если операция была одобрена, то дальше информация переходит в банк-эмитент карты, который также может остановить операцию или разрешить. Если средств для совершения операции недостаточно, значит, в ней будет отказано. Итак, если банк-эмитент и платежная система одобрили операцию, то она будет успешно завершена. После того как транзакция будет завершена, ей присваивается банком-эмитентом карты определенный номер.
Что такое номер транзакции и где его искать
Итак, что такое номер транзакции? Это уникальный код, состоящий из сочетания букв и цифр. Например, у Сбербанка номер транзакции состоит из 12 цифр и 4 латинских букв, найти номер транзакции можно в чеке, который вы получили на кассе при оплате товаров и услуг пластиковой картой. Правда, в некоторых случаях, данный номер может называться по-другому в чеке:
- идентификатор платежа;
- уникальный номер платежа.
Проверка платежа осуществляется по номеру транзакции, который вы найдете в своем чеке. Особенно это актуально тогда, когда вы, например, оплатили какую-либо услугу, а получатель не получил ваше отправление. Значит, вы можете проверить платеж по номеру транзакции, для этого нужно прийти в банк-эмитент вашей пластиковый карты, назвать сотруднику банка номер транзакции, чтобы узнать, по какой причине денежные средства не поступили на счет получателя.
По каким причинам операция отклоняется
Нельзя исключать той возможности, что банк может отклонить операцию и запретить оплату. Как говорилось выше, что такие полномочия доступны мировой платежной системе и банку-эмитенту. Причин для отклонения может быть несколько:
- на банковском счете клиента отсутствует необходимая сумма денежных средств;
- мировая платежная система может внести карту стоп-лист, например, при подозрении в незаконной деятельности и ее владельца;
- клиент при оплате картой ввел неверный ПИН-код;
- срок действия карты завершен;
- причина отказа от платежа – технический сбой в работе связи.
Обратите внимание, что знаю номер транзакции можно отменить платеж, например, в том случае, если вашей картой воспользовались третьи лица в результате мошеннических действий.
Таким образом, номер транзакции в чеке – это уникальный идентификатор вашего платежа, который может быть необходим в том случае, если получатель не получил денежные средства своевременно. Кстати, после того как вы оплачиваете картой товар в магазине, магазин не получает средства сразу, сначала он должен сдать отчетные документы в банк-эквайер, и только через 30 дней денежные средства поступят на его расчетный счет в банке.
znatokdeneg.ru
Онлайн транзакции
АВТОРИЗАЦИЯ ОНЛАЙН ТРАНЗАКЦИИ
1. Держатель банковской карты вначале заказывает товары или услуги на сайте торговца.
1.1. Обычно покупатель должен войти в личный кабинет зарегистрированного клиента, где уже имеется персональная и контактная информация, чтобы перепроверить и отправить свой заказ online-торговцу.
1.2. Для оплаты заказа, покупатель «переводится» на сайт процессингового центра.
2. На сайте процессингового центра покупатель вводит платежную информацию по банковской карте и дает разрешение на «замораживание денег» на своем карточном счете.
Передача информации происходит по зашифрованному протоколу.
Деньги предварительно «блокируются на счету клиента» в клиентском банке.
3. Процессинговый центр высылает запрос на авторизацию в систему взаиморасчетов Visa, Master Card или American Exchange, соответственно.
Также информация о транзакции передается в банк торговца.
3.1. Online-торговец получает информацию о поступлении новой оплаты за товары или услуги.
Все вновь поступившие транзакции имеют статус - «не авторизован online-продавцом».
3.2. Вначале Online-торговец должен отклонить все те транзакции, в которых, на его взгляд, присутствуют элементы мошенничества.
Оценка мошенничества может проводится автоматически с помощью Fraud Detection Screen (см. п II Аутентификация online-транзакции).
В тех случаях, когда online-продавец не уверен, то ему следует провести дополнительные проверки, например, перезвонить клиенту (покупателю) или попросить его прислать слип банковской карты.
4. В случае, если onine-торговец готов принять заказ к исполнению, то чаще всего ему следует вначале отправить товар клиенту или предоставить услугу и только затем авторизовать прием денег с карточного счета клиента / покупателя.
5. Процессинговый центр, в зависимости от действий торговца, соответствующим образом информирует систему для проведения расчетов (Visa, Master Card или Amex)
В свою очередь, система для проведения расчетов пересылает запрос на авторизацию транзакции, или отказ от авторизации в банк эмитент.
6. Банк эмитент одобряет или отклоняет транзакцию.
В случае одобрения транзакции, банк эмитент списывает деньги с личного банковского счета клиента.
В случае отклонения транзакции, банк эмитент деблокирует деньги со счета клиента / покупателя.
chargeback.pro
лучшие способы проверки расходования средств
Чтобы избавить себя от лишних трат, абонент мобильной связи МТС может отключить ненужные ему платные услуги. Беда в том, что владелец номера не всегда знает, за какие именно опции с его баланса списывают деньги. Но узнать, куда уходят деньги, совсем несложно.
Простые способы контроля расходов
Существует несколько разных способов получить отчет о платных услугах, которые подключены к тарифу абонента. Выяснить свои расходы можно такими путями:
- посредством набора ussd-запроса;
- через смс на короткий сервисный номер;
- со страницы своего Личного кабинета на веб-ресурсе mts.ru.
Как выяснить, куда уходят деньги на МТС, через ussd-запрос
Нередко происходит так, что пополнившись утром, к вечеру сумма на счете существенно уменьшается. Казалось бы, никакими платными сервисами абонент не пользовался. Так куда же пропали деньги? Узнать детальнее об этом поможет ussd-запрос на номер 152. Этот сервис называется «Контроль расходов».
Чтобы моментально получить отчет о том, во сколько обошлись вам смс и ммс, мобильный трафик и прочие платные услуги, нужно набрать комбинацию *152*1# и нажать кнопку вызова.
В ответ на это действие придет смс с подробной информацией об израсходованных за день средствах. Этот сервис поможет освежить в памяти позабытые платные подписки и прочие услуги, которыми абонент не пользуется, и, тем не менее, продолжает за них платить. Кстати, такой ussd-запрос является бесплатным.
Как узнать о списаниях со счета через смс
Еще один полезный короткий номер, который позволяет получить список подключенных к тарифу платных услуг через смс – 8111. Этот сервис носит название «Мои услуги».
Чтобы запросить нужную информацию, на этот телефон нужно отправить сообщение с текстом «1».
В ответном смс будет информация о подключенных к номеру абонента платных услугах. В домашнем регионе за исходящее смс на сервисный номер оплата не берется. Но в роуминге за это придется заплатить согласно условиям тарифного плана.
Как узнать через Интернет, куда уходят деньги на МТС
Выяснить, куда уходят деньги, можно через Личный кабинет на веб-ресурсе оператора МТС России. Для этого на любой странице сайта mts.ru в правом верхнем углу нужно найти ссылку «Мой МТС». При нажатии на нее появляется контекстное меню, где нужно выбрать и кликнуть по пункту «Мобильная связь».
После этого абонент попадает на страницу авторизации в Личный кабинет. Здесь требуется ввести свой номер телефона и пароль от своего аккаунта. Если пароля еще нет, его можно быстро получить по смс, кликнув по соответствующей ссылке слева от красной кнопки «Войти».
Чтобы узнать обо всех подключенных услугах, на главной странице Личного кабинета в разделе «Мои услуги» находят ссылку «Все подключенные и доступные услуги». Жмут на нее и переходят на страницу «Управление услугами».
Здесь откроется полный список подключенных услуг с информацией об оплате за них.
Другим способом узнать о расходах по счету является переход с главной страницы «Личного кабинета» на раздел «Мой счет». Здесь нужно выбрать ссылку «Контроль расходов».
На обновившейся странице можно посмотреть расходы – как за текущий, так и за прошедшие месяцы.
К примеру, чтобы узнать свои траты за весь период использования своего номера телефона и куда уходят деньги со счета, нужно нажать на ссылку «Расходы за прошлые месяцы».
Тут выбираете интересующий вас период или отмечаете галочкой напротив пункта «выбрать все».
Ниже нужно отметить пункт, как и в каком виде вы желаете получить отчет: таблицей, диаграммой или графиком. Затем нажать на кнопку «Показать».
Если был выбран вариант «Таблица», для получения детальной информации о списаниях со счета нужно развернуть отчет, кликнув по ссылке «подробнее о расходах».
Здесь будет представлен список всех услуг: как платных, так и бесплатных, вы сможете посмотреть и проверить, куда и на что проходилось списание средств со счета.
Видео
kak-popolnit.ru
Как узнать куда уходят деньги на МТС
Недавно пополненный баланс счета телефона МТС оказался близким к нулевому? Куда и почему делись со счета средства? Ответ на вопрос: «Куда ушли деньги на МТС?» получить можно 4 способами:
- Необходимо проверить, какие операции производились, в частности - 5 платных действий на МТС в последние двое суток. Такая проверка поможет в случае быстрого обнаружения пропажи средств со счета.
- Если у вас есть личный кабинет МТС, то, войдя в него, перейдите в раздел Управление услугами и затем - Все подключенные услуги. На дисплее высветятся предлагаемые сервисы и их стоимость в месяц. Ненужные опции отключите, что снизит расходы, и вопрос: «Куда исчезли деньги?» будет снят. Информацию о движении средств на счете можно узнать, заказав детализацию номера МТС. Вы получите распечатку за указанный срок до полугода на протяжении последних трех лет.
- Если пропали деньги со счета, то нужно посмотреть, нет ли платных подписок МТС: от ненужных откажитесь, необходимые оставьте.
- Если вы считаете, что средства сняли «ни за что», обратитесь в службу поддержки. Сделайте звонок на номер оператора МТС. Сотрудник службы проинформирует, куда и почему ушли средства, и ответит на иные вопросы.
Как вернуть списанные средства?
Итак, если вы уже воспользовались всеми доступными методами детализации счета и определили, что без вашего ведома были подключены платные подписки или произведены необоснованные списания, значит нужно сделать следующее.
- Распечатать выписку со счета, где точно видно подключение услуги и/или необоснованное списание.
- Пойти в офис МТС и написать заявление, где отразить: суть претензии и общую сумму компенсации, на которую вы рассчитываете.
- Дождаться ответа на свое заявление.
Как правило, оператор отвечает в течение 2-3 рабочих дней, при этом максимальный срок рассмотрения заявления составляет 60 рабочих дней – это регламентируется законом. Если ошибка произошла по вине оператора, вместе с ответом вам будет указан период зачисления суммы компенсации на ваш номер. Если по истечении 60-и дней вы не получили ответа, то при условии значительной суммы, вы имеете полное право обращаться в суд. Но такие прецеденты крайне редки.
Если самостоятельно «провести расследование» для поиска путей утечки денег со счета не получится, обращайтесь к консультантам ближайшего сервисного центра – они оперативно помогут вам установить причину!
mts-kak.ru
Как отследить денежный перевод 🚩 можно ли отследить операции перевода денежных средств по карте сбербанка 🚩 Банки
Порой бывает необходимо отправить деньги человеку, с которым нет возможности встретиться и который не располагает счетом в банке. В этом случае на помощь приходят системы денежных переводов, активно зарекомендовавшие себя надежностью, простотой и быстротой.
Такие системы функционируют обычно при банке. То есть официально лицензируют свою «точку» в том или ином отделении любого банка, после чего заносят ее в свой список (доступный для ознакомления всем желающим). Банку-агенту предоставляется комплекс компьютерных программ, через который сотрудники могут осуществлять переводы внутри сети системы.
С точки зрения клиента весь процесс перевода средств очень прозрачен. Человек обращается в банк-агент системы денежных переводов, высказывает желание перевести деньги. Причем от клиента-отправителя даже не требуется предоставление паспорта, менеджер заносит сведения фамилии, имени и отчества со слов обратившегося. Затем уточняется отделение (банк-агент, адрес расположения), где предполагается получение денежных средств. Также со слов клиента заносятся сведения о получателе (обычно это фамилия, имя, отчество, и дата рождения). После чего принимаются наличные денежные средства, и перевод фиксируется в системе (ей присваивается порядковый номер) и отправляется. Номер сообщается отправителю.
Человек должен передать номер перевода, сумму и адрес банка-агента (куда направлен перевод) получателю платежа. В течение дня (а чаще в течение пары часов) деньги уже возможно получить. Для этого нужно подойти по указанному адресу, назвать номер перевода, сумму и предоставить паспорт для подтверждения личности. Если номер перевода и его сумма, а также личность получателя визуально проходят проверку менеджером, выдающим перевод, то клиент без промедления получает свои средства.
Конечно, ни банк-агент, ни система переводов не будут работать за бесплатно. Отправитель за оказанные услуги сверх отправляемой суммы заплатит комиссию за обслуживание перевода. Эта комиссия назначается индивидуально в каждой системе денежных переводов (обычно она варьируется от 0,5% до 10% от суммы отправления. И бывает ограничена минимальной суммой комиссии за один перевод). Банк и система делят между собой в определенном процентном соотношении комиссионное вознаграждение.
Системы денежных переводов – это невероятно удобный и быстрый способ отправки средств на большие расстояния.
www.kakprosto.ru
как проверить статус платежа с чеком и без?
Сегодня Qiwi представляет собой одну из наиболее быстрых и удобных платежных систем на просторах СНГ. Пополнить свой или чужой кошелек можно массой различных способов. К сожалению, иногда это обилие возможностей становится причиной технических сбоев, из-за чего возникает необходимость проверять статус транзакций в Qiwi.
С помощью банковских карт стало легче оплачивать за многие товары и услуги, которые требуются каждый день – от погашения коммунальных счетов до оплаты покупок онлайн и т.п. Но, отличаясь рядом преимуществ, пластиковые карточки имеют существенный недостаток – однажды вы можете обнаружить, что с расчетного счета списалась деньги.
Застраховаться от попадания в подобные неприятные ситуации невозможно, однако, если это произошло, рассмотрим, как узнать, куда ушли деньги с карты Сбербанка и как поступить, чтобы вернуть их обратно.
Почему может происходить списание?
Списываться с лицевого счета карточки деньги могут по самым разным причинам. Наиболее часто это происходит незаконно в результате мошеннических махинаций, но в ряде случаев основания для взимания материальных средств вполне обоснованы и правомерны.
К примеру, банк может произвести денежное взыскание за годовое обслуживание пластиковой карты, или пользование платными услугами организации.
Выделяется несколько категорий причин, почему на карте Сбербанка минусовой баланс:
- деньгами завладели мошенники – это наиболее распространенная причина;
- деньги были сняты в результате онлайн-покупок – к примеру, одна часть стоимости была списана со счета сразу в момент совершения оплаты заказа, а вторая – позднее, при возникновении возмещения транспортировочных расходов;
- задолженность образовалась из-за взыскания платы за годовое обслуживание карты (конечно, данное обстоятельство не касается зарплатных и пенсионных карточек, поскольку они обслуживаются на льготных условиях);
- деньги могли быть сняты контролирующими органами – налоговой инспекцией, судебными приставами и прочими организациями;
- деньги могли быть сняты в целях погашения кредиторской задолженности (если речь идет о кредитках).
Списывать материальные средства с карточки может сам Сбербанк. Это происходит либо для оплаты каких-нибудь банковских услуг, либо по ошибке (в результате технического сбоя).
За что были сняты деньги?
Однажды вы можете обнаружить, что на расчетной пластиковой карте не хватает определенной суммы. Как быть в подобной ситуации? Важно не паниковать, а постараться определить, в результате чего списали деньги с карты Сбербанка. Сегодня сделать это не составляет особых проблем, поскольку банковской организации удалось разработать удобный и понятный алгоритм действий.
Как узнать, за что сняли деньги с карты? Четыре действенных способа:
- Самостоятельно посетить банковское отделение, имея при себе документ, способный подтвердить личность. Найдите консультанта и объясните ему свою проблему, он проведет детализацию всех операций по карте за конкретный промежуток времени и определит, на что ушли деньги. При необходимости он также может замораживать платежную карточку, чтобы не допустить последующих списаний, если они происходили в результате мошеннической деятельности.
- Воспользоваться устройством самообслуживания – банкоматом. Следует вставить карточку в приемник, ввести секретный код, а затем сделать запрос на детализацию всех транзакций. Так, вы сможете отследить все списания и поступления на счет.
- Воспользоваться интернет-банкингом. Авторизуйтесь в личном кабинете, произведите запрос на детализацию транзакций. Безусловно, данный способ подходит только тем владельцам карт, которые подключили опцию «Сбербанк-онлайн».
- Позвоните на горячую линию. Объясните оператору свою проблему, ответьте на ряд контрольных вопросов, дождитесь, пока он завершит детализацию.
Средства с карточки могут списаться без согласия держателя, он не получит ни СМС, ни какого-либо другого уведомления о проведении данной транзакции. Как правило, это происходит по причине неправомерных мошеннических действий.
Если вы обнаружили недостачу на карте, но не получали никаких оповещений о снятии, немедленно обратитесь в банк для блокировки платежного инструмента, а также для составления заявления о возмещении.
Мошеннические снятия денег
- Phishing;
- Skimming.
Фишинг представляет собой такой вид мошеннической атаки, когда на мобильный телефон или почтовый ящик держателя карты отправляется сообщение со ссылкой на сайт, содержащий вредоносные вирусы. После того как человек осуществляет переход, мошенники получают сведения о его учетной записи, узнают логин и пароль от личного кабинета интернет-банкинга.
Скимминг – разновидность мошеннической атаки, когда данные карты становятся известны преступникам благодаря использованию специальных накладок, считывающих устройств.
Они устанавливаются на приемные аппараты (например, на банкоматы) и позволяют украсть всю информацию о карте – номер, срок эксплуатации, секретный код. Полученных данных хватает для того, чтобы изготовить платежный дубликат, незаконно снять деньги с его помощью со счета.
Как мошенники могут снять деньги?
Выше уже было упомянуто о фишинге и скимминге, но незаконно завладеть деньгами мошенники могут и другими путями.
Ниже представлена подборка самых распространенных видов мошенничества со сбербанковскими карточками:
- Фейковые сообщения о выигрыше. Держатель получает СМС, в котором говорится, что он стал победителем лотереи. Ему предлагается перейти на сайт для получения информации о том, как забрать выигрыш. Открывая ссылку, он одновременно передает все сведения о своей карте злоумышленникам.
- Ложные сообщения о блокировке карточке. Сценарий примерно такой же, как и с СМС о выигрыше в лотерею.
- Копии официального сайта Сбербанка, на которых держателем предлагается приобрести тот или иной банковский продукт, заполнить анкету на получение работы и т. д.
- Копии известных сайтов, где можно приобрести товары и услуги. Ничего не подозревающий владелец карты вводит все платежные реквизиты при оплате заказа, а мошенники тем временем получают нужную им информацию.
Вариантов мошенничества довольно много, выше перечислены самые распространенные.
Как быть, если стал жертвой мошенников?
Что делать, если списали деньги с карты Сбербанка? Ниже представлена пошаговая инструкция, как следует поступать в подобных ситуациях:
- Позвоните по бесплатному номеру горячей линии банковской организации.
- Объясните оператору свою проблему.
- Будьте готовы ответить на все контрольные вопросы.
- Попросите заблокировать расчетную карточку.
- По телефону составьте заявление о несогласии с конкретной транзакцией.
- Дождитесь, пока вопрос будет рассмотрен, при необходимости посетите банковское отделение.
Если упомянутая в заявлении транзакция действительно была незаконной, банк будет обязан вернуть вам списанные средства. Дождитесь их зачисления на расчетный счет.
Звонить по номеру горячей линии нужно для блокировки платежного инструмента, однако сделать это можно лично посетив отделение Сбербанка или через интернет-банкинга.
В процессе возвращения денег, в редких случаях от владельца карты могут потребоваться доказательства того, что транзакция была проведена неправомерно.
Страховка от мошенничества
Помните, что возвращать украденные мошенниками средства, доказывать факт воровства – это долгий процесс, который требует немало сил и энергии. Гораздо легче уберечь себя от попадания в неприятную ситуацию. Ниже собраны действенные советы и рекомендации, как подстраховаться от мошенничества:
- Заведите отдельную пластиковую карту для оплаты покупок онлайн или закажите выпуск виртуальной карточки.
- Установить лимит на снятие денег с карты.
- При использовании устройств самообслуживания осматривайте отделение картоприемника. Возможно, вам удастся обнаружить считывающее устройство и не стать жертвой злоумышленников.
Нередко в мошеннических операциях фигурирует такая популярная услуга, как мобильный банк. Если вы меняете телефонный номер, то всегда отключайте его от мобильного банкинга.
Снятие денег контролирующими органами
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, контролирующие органы вправе:
- разыскивать должников, уточнять их местонахождение;
- производить розыск их имущества;
- делать запросы об их финансовом состоянии, уровне платежеспособности в банк;
- накладывать арест и штрафы на действующие счета;
- взимать определенный процент с зарплаты в счет уплаты задолженностей, долгов и просрочек.
Исполнительные приставы (ФССП) поддерживают постоянное сотрудничество со Сбербанком, контролируют уровень доходов должников в рамках действующего закона. Контролирующие органы имеют право списывать средства с карточного счета клиента банка без его уведомления по следующим причинам:
- задолженности по договорам кредитования;
- просроченные штрафы ГИБДД;
- неуплата алиментов;
И автоматически переводятся в соответствующие инстанции, для этого не требуется подтверждение. Клиент банка не вправе запрещать подобные транзакции, но порой происходят неприятные казусы, когда средства взимаются повторно.
Что делать, когда госорганы списывают деньги по уже оплаченному штрафу?
Необходимо обращаться в отделение ФССП с копиями квитанций об оплате, составлять соответствующее заявление с формулировкой вернуть списанные повторно материальные средства.
Держателей пластиковых карт интересует вопрос, как узнавать, за что конкретно контролирующими органами были списаны деньги с карты. Ниже представлены все возможные способы:
- Обратитесь в отделение Сбербанка с требованием предоставить выписку о произведенных со счета списаниях.
- Перейдите на официальный сайт http://fssprus.ru/iss/ip/ , после уточнения всех реквизитов должника вы получите всю информацию о произведенных списаниях.
Как правило, это не занимает много времени, сотрудники организаций охотно предоставляют все сведения.
Деньги были списаны Сбербанком
Нередко, списание с карточки вовсе не результат финансовых махинаций. Сбербанк также может снимать со счетов своих клиентов деньги:
- за услуги по обслуживанию карты;
- за пользование какими-либо банковскими продуктами (например, платная опция «Мобильный банк»);
- за предоставленный кредитный заем.
Описанные случаи нельзя отнести к неправомерным или несанкционированным, однако иногда в системе организации происходят различные технические сбои, и тогда средства списываются с карточки по ошибке. Чтобы решить эту проблему необходимо:
- Обратиться в банковское отделение с документом, способным подтвердить личность.
- Объяснить свою проблему консультанту.
- Составить заявление на поиск материальных средств.
- В течение 7 дней система должна будет отследить все операциями со счетом, найти потерянную сумму. Если списание произошло по вине банка и не было санкционировано, деньги будут в полном объеме возвращены на карточку.
Отдельно стоит упомянуть о кредитных списаниях. Согласно действующему законодательству, банки не имеют права списывать с должников более 50% от суммы их заработной платы, поэтому, если вы обнаружили, что в счет погашения задолженности с карты были сняты все средства, необходимо немедленно обратиться в отделение Сбербанка для выяснения причин.
Почему еще могут происходить списания?
Деньги со счета клиента могут списываться и по другим причинам. Например, одни из наиболее распространенных проблем – это подписки и . Скачивая какое-нибудь приложение, вы нередко на автомате оформляете подписку с бесплатным пробным периодом.
Спустя какое-то время льготный срок истекает, и с карты начинают сниматься деньги, но к тому моменту, как это происходит, вы успеваете забыть, что вообще оформляли какую-либо подписку. Из-за этого нередко возникают недопонимания, но детализация расходов по карточке помогает прояснить эту ситуацию.
Как вернуть деньги?
Если средства с пластиковой карты были сняты неправомерно, существует единый алгоритм действий, который описан ниже.
Пошаговая инструкция, как вернуть собственные финансы:
- Позвоните на горячую линию банка и заблокируйте карту в целях защиты собственных средств.
- Закажите заявление на детализацию транзакций – это можно сделать онлайн, по телефону или посредством личного визита в одно из банковских отделений.
- Если детализация подтверждает, что деньги были списаны незаконно, необходимо прийти в отдел Сбербанка для составления заявки на возвращение материальных средств.
- Дождитесь, пока запрос будет обработан.
Как правило, деньги возвращаются на счет клиента в течение 7 дней, в некоторых случаях данный срок может быть увеличен.
Меры предосторожности
- Не доверяйте третьим лицам банковские реквизиты.
- Не сообщайте ПИН-код от карты третьим лицам.
- Не совершайте онлайн-покупок на непроверенных или сомнительных сайтах.
- Заведите для онлайн-платежей отдельную карту или закажите выпуск виртуальной.
- В случае потери карты немедленно заблокируйте ее.
- Не переходи по ссылкам от странных адресатов.
Ответы на вопросы
Списали деньги без моего согласия (без уведомления и подтверждения), и СМС не приходило – что делать?
Немедленно позвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для разъяснения.
Может ли дебетовая карта уйти в минус?
Да, может. Держатель карты обязан оплачивать ежегодное обслуживание карты. Если на счету будет недостаточно средств для оплаты услуги, то баланс уйдет в минус.
Почему Сбербанк заморозил деньги на карте?
Деньги могут быть заморожены в случае переводов в другие регионы либо на сомнительные, непроверенные счета.
За что снимают 60 рублей?
Скорее всего, у вас подключена опция «Мобильный банк». Ее ежемесячное обслуживание составляет 60 рублей.
Digital River Ireland сняли деньги – что это и как отключить?
«Digital River» — фирма является провайдером подписок. К примеру, вы установили мобильное приложение, одновременно оформив подписку на его платные программы. «Digital River» будет ответственна за ежемесячные списания в пользу данной услуги с расчетного счета.
Чтобы отменить подписку, достаточно перейти на сайт компании, чей продукт вы приобрели, и нажать на кнопку «Отписаться».
К сожалению, абоненты любого сотового оператора в той или иной степени сталкиваются с ситуациями, когда не понимают, почему их баланс так быстро приблизился к нулю. И МТС за непонятные списания средств клиенты ругают едва ли не чаще, чем другие компании. Поэтому инструкция, как узнать куда уходят деньги на МТС, окажется полезной каждому абоненту этого оператора.
Текущий баланс
Начнем начнём с самого простого - как узнать сколько денег на телефоне МТС. Это осуществляется при помощи простого USSD-запроса
После этого текущий баланс отобразится на дисплее мобильника или придет в смске от оператора.
Проверка через личный кабинет
Основной вариант, как узнать, за что списали деньги МТС - это воспользоваться личным кабинетом. Для этого нужно перейти по ссылке http://lk.ssl.mts.ru/ и авторизоваться, введя свой телефон, а также пароль для входа. Если пароль забыт, или личный кабинет используется впервые, пароль следует запросить по SMS.
Как посмотреть, за что сняли деньги в МТС? Для этого в ЛК есть отдельный раздел, названный «контроль расходов» . Там можно заказать разовую или регулярную детализацию, просмотреть расходы за текущий или прошедшие месяцы и выявить, куда и сколько уходило средств.
